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阿联酋集团的员工激励理论

摘要

本文探讨了迪拜航空公司阿联酋集团提供的员工激励。为了阐述研究的基本依据,本文对研究的理论背景进行了深入的分析和阐述,重点介绍了早期和当代的动机理论。这些理论,如自决,公平,双因素,以及一系列其他理论被列举。研究方法采用文献综述法。值得注意的是,文献回顾涉及学术来源以及从公司官方网站获取的信息。在研究过程中,我们发现阿联酋航空公司采用了多种激励策略。准确地说,公司的主要关注点是确保对不同工作场所进行适当管理的公平理论。这种方法创造了舒适的工作环境,员工之间的友好关系,并满足了他们的期望。同时,公司采用灵活的薪酬制度,提供奖金和额外报酬,以提高业绩。

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持续的培训和教育也受到公司的高度重视,因为它有助于创造有意义的意识和职业成长,并实现晋升。总而言之,阿联酋航空集团考虑了大量的激励策略,采用了全面的方法。尽管如此,基于当前的挑战和机遇,我们还是提出了一些建议,以加强公司的组织行为。特别是,强烈建议维持现有的激励机制,关注薪酬制度,为员工提供更多选择。最后,假设持续分析现状并相应地改进激励策略,有可能使员工保持较高的激励水平,从而有助于组织绩效水平的提高。因此,确定了与激励在阿联酋集团中的作用有关的核心问题,以及如何吸引员工。

介绍

当今,人力资源管理对组织的成功运作起着不可或缺的作用。组织行为(OB)的概念和技术需要在公司的日常活动中得到恰当的实施,这一点已被广泛接受。显然需要促进员工的参与度,从而提高组织的整体绩效。在本论文中,发现员工的激励是本论文的核心。为了达到上述目标,将准确地选择和分析次级数据。结合理论背景,本文将涉及组织概况、组织使命、对公司激励策略的评估以及其他相关信息。之后,预计将提供有论据支持的讨论以及随后的建议和结论。

理论框架与主题陈述

激励是一个影响员工工作方式的概念。罗宾斯指出,动机是“一个过程,说明了个人努力达到目标的强度、方向和持久性”(203)。换句话说,动机可以用三个要素来衡量:方向、强度和坚持。一些早期的动机理论被发展来解释动机的作用。例如,马斯洛的需求层次理论着重于实现有效管理所必须满足的五个需求。尤其是自我实现、尊重、社会、安全和心理需求在列举的顺序中是必不可少的。另一个值得引起注意的理论是双因素理论,它提出了员工对工作态度的重要性(罗宾斯205)。激励因素,如成功,职业机会,认可和卫生因素,包括工作环境,安全和领导能力,组成了这个理论。它可以通过欣赏和支持员工的努力应用于工作场所。提供及时的反馈并确保工作人员了解组织的关键任务和愿景也是至关重要的。

现代的动机理论被证明是更有效的,并得到相关文献的支持。例如,自我决定理论揭示了内在奖励和外在奖励的重要性,指出前者更有价值。目标设定理论解释了员工敬业度对激励的意义(Pinder34)。员工越相信自己工作的有用性,他或她得到的动力就越大。雇主通过设定具体的目标来促进个人目标的实现,从而获得组织的整体成功。为了实现这一理论,目标管理被发展用来评估目标的绩效。另一个与现代世界相当相关的理论是公平理论,也称为组织公正。罗宾斯认为“员工从一个工作环境(薪水、认可度)中感知到他们所投入的(努力、经验、教育、能力),然后他们将自己的结果-投入比与其他相关人员进行比较”(220)。感知到的公平程度,可以是互动的,程序的,或分配的,确定了动机的水平。结合当代的动机理论,我们可以注意到,每一种动机都具有潜在的力量,并且可以根据特定的情况加以应用。

随着动机理论的发展,各种概念也被强调。特别是,可以注意到参与意味着对组织生产力的坚定承诺。代表性参与或参与式管理等参与计划关注与员工相关的问题(Gagne 71)。同时,工作的身体和社会环境都是至关重要的,因为它们有助于内在动机。一些特征,包括工作设计、授权、设备、社会关系等,决定了员工的满意度水平(Pinder56)。一个组织所接受的奖励制度与市场的奖励制度相比较,从而影响员工的动机。同时,采用计件工资(固定工资)、绩效工资(绩效考核等级工资)、技能工资、利润分享计划、各种奖金等一系列可变薪酬方案来激励和激励员工。

考虑到所提出的理论框架和所选择的组织,可以制定以下研究问题:

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问题1:员工的动机如何帮助阿联酋集团?

RQ 2:如何让员工参与?

方法论

为了回答上述问题,将采用文献综述的方法。将对一些来源进行分析,以确定与阿联酋集团相关的问题。系统的文献回顾将有助于发现这些问题并将其整合到理论背景中,从而得出后续的建议。

结果

阿联酋航空公司是一家总部设在阿联酋迪拜的国际公司。公司通过采取各种策略,努力保持员工的积极性。尤其要注意员工福利,如有竞争力的薪酬、奖金、请假票、持续培训等。在这一点上,公司努力在组织和员工之间建立适当的关系。据指出,认可和赞赏是确保有利的工作环境的两大支柱,这在阿联酋集团内非常重要。

在其他一些激励因素中,还有诸如晋升、工作环境、教育和公平等激励因素。考虑到阿联酋集团为来自不同文化背景的人提供平等的工作机会,它促进了工作的公平。一个舒适的环境是通过创建不同文化的组织来实现的。公司是全球160多个国家的工作场所,每个国家都有一套创新的想法和解决方案(阿联酋集团). 每个员工都受到平等和尊重。这涉及到公司的所有流程,包括招聘、晋升、发展等,而不考虑员工的性别、文化和宗教信仰。

团队合作激励是阿联酋集团最主要的激励策略之一。事实上,这是一个阿联酋公司决定了具体的工作定位。尤其是面向社会的文化注重协作和团队合作,而不是个人成就。人才培养方法在阿联酋集团得到广泛接受。这样一个多元文化的团队为客户提供高质量的服务和成功提供了必要的基础。

讨论

鉴于上述观察结果,阿联酋航空集团在员工激励方面采用了综合方法。构成有效激励的三个关键要素被公司管理层所使用。首先,在每个员工面前设定明确的目标来指明方向。在目标设定理论中,员工的激励既有内在因素,也有外在因素。例如,作为团队的一部分,为整体成功做出贡献的内在意图,以及一系列奖金和晋升,都是由阿联酋航空公司雇佣的。第二,激励的强度可以被评估为达到预期结果的足够高的程度。第三,还考虑了持续性因素,并着重于持续激励。例如,一个热衷于为公司工作的新手通常会受到合适的环境和灵活的奖励制度的激励。一段时间后,同一个员工会发现培训和晋升机会对他/她来说变得很重要,从而说明公司确保了各种类型的激励。

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值得注意的是,将激励因素和卫生因素结合起来的双因素理论也在公司中使用。职业机会和安全工作环境等方面的实施和维护确保了组织的卓越绩效(Bamber 32)。同时,可以强调的是,阿联酋航空公司的员工坚信自己工作的意义。这意味着他们的积极性很高,对工作的投入也很高。这些事实反过来又导致组织绩效的增强。

分析和解释本文前面提出的研究结果,有必要明确指出阿联酋航空集团声明了员工敬业度的重要性。公司管理层高度意识到,员工构成中包含着丰富的文化。在这方面,多样性和公平性被视为标准,导致工作场所的投入。公司领导把对每一位员工的激励、认可和欣赏放在首位。在这一点上,不同的国家或文化可能会有所不同。在任何情况下,所有员工都要受到尊重和平等的鼓励。这种方法很可能非常有效,因为它符合员工的期望,并促进了一个舒适的工作环境。因此,上述股权理论在公司中的应用就成为最重要的理论之一。

团队合作——对公司的归属感在公司中非常重要。为了在员工中开始并保持这种感觉,公司发起各种以团队为导向的活动、公司会议、培训等。对合作的关注创造了一种团结感和一个共同的目标,从而产生了明确的方向和最终目标。此外,阿联酋集团还注重有吸引力的薪酬制度。现金和非现金激励措施的存在,如具有竞争力的免税基本工资和年假机票,使在阿联酋航空公司工作更为有利。因此,在为员工提供上述激励措施的同时,公司将以增加员工承诺的形式获得必要的反馈。

建议

考虑到上述讨论,有可能提出若干建议。特别是,可以建议通过延续现有的策略来保持员工的积极性。由于员工激励有助于阿联酋航空公司保持成功,因此有必要遵循公认的激励理论。然而,随着现代社会不断变化的要求,培养和增加动力也很重要。例如,关注人才发展支持的公平理论似乎是恰当的(Bamber 75)。要把来自不同文化的人聚集在一起,就必须有效地领导他们,创造一个强大的团队,而不是一群人。这有可能同时提高客户服务和员工满意度。

此外,通过引入新的奖金和表现优异的奖励来改进薪酬制度可能是有效的。领导管理还可以通过授权员工获得额外利润来改善公司的绩效(Nelson 142)。谈到阿联酋集团之间的关系,有必要指出,不仅是员工,管理层也应该建立密切的关系,以便在团队中工作并取得成功。最后,需要强调的是,要评估当前的机遇和挑战,以得出相应的结论,并确定运动发展的进一步进程。

结论

总之,似乎有必要确定本文中具体说明的主要发现和建议。研究发现,有几种动机理论可以适用于特定的情况。对于阿联酋航空集团,研究人员发现该公司运用了公平、双因素理论、团队合作促进等理论,经过深入分析和讨论,建议保持员工持续激励,注重人才培养、晋升、建立舒适的人际关系,以及员工敬业度。此外,还讨论了激励可以提高员工的承诺度、满意度、客户服务和组织的整体绩效。

引用作品

班伯,格雷格J。悬而未决:航空公司如何通过吸引员工来提高绩效. 第二版,ILR出版社,2013年。

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加涅,马里兰州。工作投入、动机和自我决定理论牛津手册. 牛津大学出版社,2015年。

尼尔森、黛布拉L.和詹姆斯·C。快点。组织行为学:科学,现实世界,还有你. 第8版,Cengage Learning,2013年。

平德,克雷格·C。组织行为中的工作动机. 心理学出版社,2015。

罗宾斯,斯蒂芬P。组织行为学:概念、争议与应用. 第15版,普伦蒂斯·霍尔,2013年。

阿联酋集团. 阿联酋集团,2017年,网址。

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