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加强公司营销活动与理论

KeepCup是一家澳大利亚公司,专门生产可重复使用的咖啡杯。该公司于1998年在墨尔本成立,是一家咖啡馆,多年来经历了巨大的增长,目前正在全球市场运营。这意味着该公司必须做好应对国际市场力量的准备,才能在市场上实现可持续增长。在这篇论文中,研究者着重于这家公司在其国际业务中必须采用的新的营销活动计划,特别是考虑到它正在考虑特别关注加拿大市场。

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市场营销理论对计划的影响

Keepup将在国际市场上使用的营销计划将受到营销理论的多方面影响。我建议使用在线营销计划,使这家公司能够通过促销活动接触到更多的受众。根据Gbadamosi、Bathgate和Nwankwo(2013),如果没有对传统营销理论的适当考虑,一家公司就无法有效地运营。这些理论定义了企业在管理竞争、引进新产品、扩大经营以及其他重要的经营和发展活动中应采取的方法。在我们的计划中,该公司将在国际上,特别是在加拿大市场扩大业务,我们将齐心协力运用各种营销理论。例如,定义如何进行市场扫描的理论将有助于详细了解加拿大市场。这将有助于了解可能支持或阻碍市场运作的力量。这些理论也将有助于理解何时提出一个旨在利用直接市场竞争的计划,以及何时制定一个强调战略联盟的计划。基于市场营销理论的计划将有助于公司做出明智的决策,而不是没有明确的方向感。

广泛的国际商业和营销背景

在国际市场上运作会带来许多挑战,这些挑战可能会影响公司的正常运作。一个公司必须首先了解它所寻求经营的国际市场以及可能产生积极和消极影响的力量。如上所述,拟议的计划是利用在线营销在国际市场,特别是在加拿大,接触到更广泛的市场受众。在市场营销环境中,计划必须符合基本原则,这些原则定义了公司必须如何对市场进行分类,确定正确的细分市场,并设计适合所选细分市场的活动。这项计划并不是针对澳大利亚的客户,而是面向新的全球受众,尤其是在加拿大。可重复使用的咖啡杯是一种相对较新的产品,随着人们意识到保护环境的必要性,它正在迅速普及。然而,这个产品背后的概念很简单,其他公司也很容易在这些国外市场推出新产品。因此,该计划是在其他公司复制其概念之前,在每个新市场创建一个非常强大的品牌,以帮助保持对竞争对手的竞争优势。

任务和目标以及实现目标的总体策略

重要的是要明确keepcu在加拿大市场的使命和目标,并解释将用于实现既定目标的策略。以下是拟议的任务说明。

为加拿大人提供价格实惠、耐用、易于使用的可重复使用的咖啡杯

以下是本公司在市场上的目标。

  • 在加拿大市场创造一批忠诚的客户
  • 在市场上发展一个强大的品牌,这将有助于保持对市场竞争对手的竞争优势。
  • 实现加拿大市场的可持续增长。

为了实现上述目标,本公司需要两种策略。第一个战略是生产高质量的产品,从而赢得一批忠实的客户。这一战略也将使其在这个新的市场上实现可持续增长。第二个策略是利用市场上的在线促销活动来提高对品牌及其优质产品的认识。

如何为目标公司增值

本次营销活动计划中采用的营销策略将有助于为KeepCup公司增加价值。这将有助于其品牌在市场上更加引人注目。客户也将对其产品的可用性有更高的认识,因此它将获得高销售量。其附加值将使其在新市场上具有良好的竞争力。

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影响国际营销的力量

企业在本地市场营销中使用的策略与国际市场营销所需的策略有很大不同。正如Blythe(2013)所观察到的,尽管由于新兴技术,世界已经成为一个地球村,但对于一家公司来说,假设影响其本地业务的力量将是在国际层面影响其业务的相同力量,这是非常危险的。对我们的keepcop公司来说,了解澳大利亚市场可能有助于它对加拿大市场的预期有所了解,因为这两个国家都是发达国家。然而,在加拿大市场上,有一些独特的力量要求该公司在全球范围内重新定义其业务。因此,有必要审视可能影响其国际营销的力量。

国际营销环境对营销策略的影响

如前所述,我提议使用在线营销计划,作为开发新的营销活动的一种方式,这些活动将在国际市场上使用,特别是在加拿大。值得注意的是,国际营销环境在最近几年对这一战略产生了重大影响。新兴技术重新定义了企业在网络平台上推广产品的方式。公司在这方面的一些新变化将不得不接受。

Facebook营销. 根据Oplatka和Hemsley Brown(2012)的一份报告,Facebook目前拥有超过15亿活跃用户。过去,Facebook被认为是年轻人的交流平台。然而,中年人甚至老年人都发现这是一种有效的互动方式。Facebook是一个新平台,它为国际市场的公司提供了向全球受众推广产品的机会。该公司的管理层必须理解并理解该促销活动平台的影响力,并开发利用该平台接触加拿大市场目标受众的方法。这个平台最大的优势之一是,它的大多数用户通常会一天至少访问一到两次网站。这意味着,当信息被使用时,公司将确信信息会到达目标受众。KeepCup特别针对中产阶级和大学生,他们每天早上上班或上学时都会购买咖啡。目标市场有经常使用Facebook进行交流的人,这意味着它将是一个向客户传递促销信息的好平台。

Twitter营销. Twitter是国际营销环境中的另一支重要力量,它定义了公司在全球范围内使用的营销策略。这个社交媒体的用户目前超过10亿。它特别受工人阶级的欢迎。他们认为与Facebook相比,这是一种更正式、更有效的分享想法的方式。Twitter营销与Facebook营销的理念相同。它更正式的性质使得它适合于针对工人阶级。

YouTube营销. YouTube是另一个独特的全球营销平台。它被认为是电视营销的直接竞争对手。KeepCup将发现该平台在其国际营销战略中非常重要,因为它允许用户开发短片,展示产品的使用方式及其在市场上的优势(Baack、Harris和Baack,2013)。这家澳大利亚公司将有机会向其加拿大客户解释该产品的使用方法、独特功能以及它优于市场上其他产品的原因。

电子邮件营销. 使用雅虎(Yahoo)和谷歌邮件(googlemail)等电子邮件向客户发送促销活动信息是这家公司必须考虑的另一个因素。电子邮件营销已经存在了一段时间了,尽管社交媒体的出现,它仍然是相关的。keepcop不能忽视这股力量,因为它正在寻求超越市场竞争对手的优势。

国际营销环境

国际市场环境将以不同方式影响该公司在加拿大市场的运营。了解这些外部环境因素及其对KeepCup打算使用的营销计划的影响是很重要的。

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经济因素

目标市场的经济环境非常有吸引力。加拿大是人均收入很高的国家之一,这意味着加拿大的顾客能够负担得起将要提供给他们的产品。该国经济正以惊人的速度增长,中产阶级的规模很可能会进一步增长。然而,重要的是要认识到,这种诱人的经济环境很可能会吸引其他竞争对手进入市场。加拿大与美国和其他国家签订了区域贸易协定,允许这些国家的公司无限制地进入加拿大市场。这意味着新进入者的威胁可能会很强烈。新的地区性公司可以很容易地将类似的产品推向这个市场,这可能会使加拿大本地市场的竞争非常激烈。正如Ravens(2014)所说,知道如何利用经济机遇,同时管理威胁,决定了一家公司在市场上的成功程度。这意味着keepcop需要掌握这些经济力量,并确保其在线营销战略能够提供比市场竞争对手更大的竞争优势,从而最大限度地利用这些机会。

社会文化因素

任何寻求在市场上取得成功的公司都不能忽视社会文化问题。特定人群的文化定义了他们如何看待特定产品。巴达莫西(2016)警告说,有时一个公司可能会轻视产品的形状和颜色等问题,而在实际意义上,这样的因素对客户意义重大。例如,欧洲的红色与危险或禁止有关。在欧洲使用这种颜色时,公司应该小心。然而,在中国,同样的颜色意味着快乐、财富和权威。这意味着它在中国是一种非常强大的颜色,可以帮助公司吸引更多的客户。在为加拿大市场提供可重复使用的杯子的设计和颜色之前,了解当地的社会文化力量是很重要的。很可能加拿大和澳大利亚的社会文化环境可能没有太大的不同,因为这两个国家几乎都受到了西方文化的影响。然而,在制定网上竞选计划时,必须了解并考虑到受地理力量影响的独特做法。

政治因素

一个国家的政治气候在确定一个公司在市场上的运营的可持续性以及它应该用来实现预期目标的战略方面也起着至关重要的作用。公司无法在政治不稳定的国家成功运营(Levy&Grewal,2015)。加拿大经历了一个长期的政治稳定时期,权力从一个政权顺利过渡到另一个政权。加拿大政局稳定,为凯普卡拓展业务提供了良好的环境。它将保证这家公司有一个市场,所有人都可以为他们的行为负责,不容忍违法行为。该国政治阶层很少从事可能直接影响外国公司不公平经营的活动。

法律法规因素

加拿大的法律和监管环境也将影响该公司将采用的策略。该国有法律法规,规定了新公司在开始运营前必须如何注册。凯普管理层需要按照这些法律法规对本公司进行登记。一旦这家公司开始运作,它将必须遵守法律,界定其与客户、供应商、政府、公众和其他利益相关者的关系。

生态因素

全球社会越来越关注保护环境的必要性。加拿大和澳大利亚一样,也制定了企业必须遵守的政策,以确保其经营活动不会对环境构成威胁。该公司在生产和交付产品时采用的策略必须符合生态法规。在其产品主张中,公司应强调这样一个事实:其产品通过显著减少塑料废料,有助于保护环境。

国际市场调研

KeepCup的管理层在加拿大赞助了一项市场调查,使其能够了解当地的市场力量。在这个新的市场中,这些力量对于确定产品、价格、地点和促销策略至关重要。在本节中,重点将是在加拿大进行的初步研究及其结果。本节还将探讨如何进行研究,以证明研究结果的可靠性。

初步市场调研

确定市场需求的首要因素是哪些。了解客户在这个市场上的需求是很重要的,这样keepcop才能以适当的方式开发出满足这些需求的产品。正如Khachidze(2012)指出的,当进入一个新市场时,理解帮助确定新公司的产品是否以最佳方式满足这些需求的需求是很重要的。研究的另一个因素是顾客的购买模式。重要的是要确定是否存在这样一种文化,即人们更经常购买咖啡,以及他们使用的杯子的性质。目的是找出加拿大咖啡爱好者使用杯子的效率方面的市场差距。这些信息对于决定市场规模、生存能力以及改变口味和偏好至关重要。通过这项研究,公司的主要兴趣是确定这种产品是否会在市场上有需求。研究表明,该国的文化强烈支持这种产品。

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下一个因素是确定该产品的目标市场。这项研究揭示了一种模式,即那些清晨离开家的人是咖啡的最大消费者。他们早上时间有限,没有在家里准备茶或咖啡,而是走到街对面的小贩那里,挑选外卖咖啡。他们大多是中产阶级工人和大学生。它们之所以成为一个非常有吸引力的细分市场,不仅是因为它们的购买力,还因为它们意识到需要保护环境。该研究想确定的另一个因素是对目标客户具有吸引力的最佳产品定位策略。我们的研究表明,方便和对环境的关心是影响这些顾客购买本产品的两个最重要的因素。向他们承诺方便和安全清洁的环境与该产品在市场上提供的一致。在最初的研究中确定的最后一个因素是定价策略。重要的是要确保KeepCup产品在目标市场上是可承受的。研究表明,加拿大人的购买力和购买力模式与澳大利亚人有相似之处。因此,在国内市场使用的定价策略可以很容易地应用于加拿大市场。

建立市场需求的过程

最初的市场调查是在加拿大的五个主要城市进行的。这些城市包括渥太华、多伦多、蒙特利尔、温哥华和卡尔加里。之所以选择这五个城市,是因为人口多,居民生活水平高。由于时间有限,而且需要进行详细的数据收集和分析,因此有必要将研究局限于这五个城市。研究人员通过随机选择确定了这些城市的参与者。他们接受了大约5分钟的采访,询问了他们在咖啡方面的购买习惯以及他们对可重复使用的咖啡杯的看法。他们被要求陈述他们对可重复使用的杯子的期望以及他们认为更合适的价格。对从实地收集的数据进行了分析,以便对加拿大市场有一个清晰的了解。

国际市场细分、目标定位和定位

根据Epps和Trebilcock(2013),在新市场运营时,最重要的因素之一是根据特定因素细分市场,并根据公司的核心竞争力和客户需求确定最佳细分市场。在选择适当的细分市场之后,很容易根据设定的目标定位产品。本节将介绍用于细分加拿大市场的策略、选择的细分市场以及如何将产品定位到选定的市场细分市场。

拟用产品

在加拿大市场,KeepCup将在运营的第一年提供可重复使用的咖啡杯作为其主要产品。这款产品非常独特,以最好的方式满足普通咖啡用户的需求。这个杯子是用一种特殊的塑料材料制造的,这种材料可以在很高的温度下耐水。这意味着咖啡爱好者在使用这款杯子时不必担心与健康相关的问题,因为它的设计旨在确保使用者不会受到任何形式的风险。它有独特的功能,使它不同于目前市场上的任何其他产品。它重量轻,这意味着它很容易携带。有了一个可以打开或关闭的盖子,用户可以放心,当他们从咖啡店搬到学校或工作时,不会有咖啡溢出。这种材料不易破碎。杯子设计有四个不同的部分(杯子、带子、塞子和盖子),每一个都可以在我们的商店更换。这个易于使用的咖啡杯有不同的形状和大小。

顾客也可以根据个人兴趣选择各种颜色。在加拿大市场,这种杯子有不同的尺寸,但最常见的尺寸包括8oz、12oz和16oz。你可以根据日常需要选择合适的尺码。这个产品很容易清洗。你只需要按照简单的步骤拆卸它就可以了。一旦它是干净的,它可以重新组装,准备使用。杯子是用无毒聚丙烯制造的,不含双酚和双酚a,是一种非常安全的产品。它能承受超过110度的液体温度。制造这种产品所用的材料在使用寿命结束时是可回收的。下面的图1显示了加拿大市场上已有的KeepCup产品的一些样品。

KeepCup的可重复使用的杯子
图1:KeepCup的可重复使用的杯子

目标市场及其选择

加拿大市场具有巨大的潜力,将使其在市场上实现可持续增长。Critenden(2015)建议,一家公司应该能够根据其能够以最佳方式满足的特定需求,非常明确地定义其目标市场。在加拿大,KeepCup将重点关注两个主要目标。第一个是组织客户。他们包括全国各大城市的咖啡店和咖啡馆,他们可以批量购买我们的产品,然后再转售给客户,从中获利。这些有组织的买家将在城市的某些地方充当我们的零售商。管理层可以与这些客户达成协议,为他们提供合理的价格,并允许他们向客户出售可重复使用的杯子。在这家公司的市场区域,如果有这些组织性的买家运送产品,它将避免开设可能被视为与这些客户竞争的商店。第二类目标市场是个人买家。本公司将专门针对中产阶级工人和大学生推出此产品。以全国主要城市的这一人群为目标,这将使该公司能够迅速发展,因为在加拿大属于这一类别的人口数量庞大。目标市场是根据他们的购买能力和对我们产品的需求来选择的。

细分市场的最合适方式及其原因

根据French和Gordon(2015)的观点,市场细分有时可能是公司最大的挑战,因为它试图选择一组客户作为其产品的目标。然而,一个企业只有在一个最关键的过程中才能满足市场需求。可以根据人口统计、地理、心理或行为因素进行细分。在KeepCup,我们必须细分市场并确定我们应该瞄准的细分市场,以便在市场上取得预期的成功。将对个人和组织买家进行细分。在对组织买家进行细分时,将使用的标准将是其业务的性质。主要目标是咖啡店和咖啡馆,这些咖啡店和咖啡馆位于选定城市的不同地区。

第二类是个人买家。在对个人购买者进行细分时,必须考虑的最重要因素是他们购买产品的意愿和能力。他们必须发现产品在某种程度上对他们有意义,他们必须有购买产品的经济能力。如上所述,本公司的目标市场是中产阶级工人和大学生。之所以选择中产阶级工人和大学生,是因为他们经常喝咖啡,而且在大多数情况下,他们在购买外卖咖啡时使用不可重复使用的劣质杯子。因此,这种新产品将提升购买和饮用咖啡的体验。这些人包括那些在环境保护方面知识渊博的人,他们很乐意通过使用可重复使用的咖啡杯来保护环境。

公司将如何向其选定的目标市场进行营销,为什么

当选定了一个细分市场后,下一个重要步骤就是为他们制定营销策略(Moran,2015)。营销策略应考虑人口、心理、地理和行为因素。对于组织买家,公司将使用直接营销,因为他们的购买力。KeepCup的代表将拜访这些客户,向他们解释这些杯子的独特性及其对客户的好处,并说服他们购买产品。反过来,KeepCup将向这些公司承诺,它将参与促销活动,以确保品牌在市场上的知名度。这些顾客每卖出一杯,就有利润。针对个人买家的营销将涉及到各种策略的使用。这家公司将利用社交媒体平台联系个人买家。Twitter的主要目标是中产阶级工人,他们觉得使用这个平台进行交流很容易而且更专业。Facebook将主要针对那些经常使用Facebook进行分享的大学生。YouTube将被用来同时针对大学生和中产阶级工人。这家公司会定期考虑使用电视营销,尤其是在人们更喜欢看电视新闻的重大活动中。在针对大学生时,也可以使用广播广告。然而,大众媒体营销将被视为仅次于社交媒体营销。这是因为大多数目标受众很容易在社交媒体中找到。

公司将如何定位其产品

产品定位是至关重要的,因为它定义了目标客户是否可以与之关联(Louw,2012)。可重复使用的咖啡杯的位置必须使大学生和中产阶级工人能够对其产生好感。效率和环保是这款产品对客户的两大承诺。然而,产品的定位将更加强调产品的环保性。本产品将定位为对环境保护起直接作用的产品。它的使用将是一个直接承诺通过减少塑料废料来保护环境的标志。因此,携带这个杯子将在用户中产生一种责任感和阶级感。用户将被视为绿色环境的拥护者。这一策略有望吸引大量客户。

国际营销组合

KeepCup目前在全球市场运营。在分析该公司的营销组合要素时,除了产品、价格、地点和促销这四个要素外,还应包括品牌。这一点特别重要,因为这家公司正在加拿大市场引入业务,找到加强品牌的方法至关重要。预计竞争将变得非常激烈。新公司很容易在加拿大市场开发类似的产品,这使得Keepcop产品与竞争对手的产品更难区分开来。在这样一个竞争激烈的商业环境中,保持竞争力的唯一途径就是发展一个强大的品牌。品牌不仅要为人所知,而且要与社会所接受的价值观相联系。本节将着眼于国际营销组合因素,以期找到该公司能够获得竞争优势的方法。

产品策略的讨论和论证

在营销组合要素中,首先要考虑的因素是产品。KeepCup为客户提供可重复使用的咖啡杯,每天早上或在他们想购买咖啡的任何时候都可以重新使用。与传统的一次性塑料咖啡杯不同的是,这种新产品将带来一种全新的模式。一旦咖啡用完了,咖啡杯就会保留下来,一旦使用者回到家里,咖啡杯就会被清洗干净,第二天可能会有必要再次使用。这种产品不仅能使使用者在保护环境方面发挥重要作用,而且还能降低咖啡的成本。咖啡店将能够降低咖啡的成本,因为他们的顾客有自己的杯子。这些供应商不再需要购买塑料杯,这意味着他们的生产成本将降低。由于生产成本降低,他们能负担得起较低的价格。

市场上还会出现其他类似的产品,这是正常的。因此,有必要提出一个独特的产品战略。KeepCup需要了解其细分市场,并为每个细分市场开发独特的产品。这意味着这些产品在颜色、形状和尺寸上会有很大的变化。女性通常比男性更喜欢鲜艳的颜色(Hardina,2012)。根据性别、种族、年龄、宗教和其他人口或心理因素,还有一些形状和尺寸在不同的细分市场中更受欢迎。为了确保顾客能得到他们喜欢的尺寸、形状和颜色的杯子,我们将为加拿大客户提供各种各样的杯子。据信,当提供品种时,有可能获得更广泛的市场细分市场。该公司的产品将满足市场上各种各样的客户需求。

制造这些可重复使用的咖啡杯的材料是独一无二的。这种塑料可以承受很高的温度,这意味着它不会对健康造成危害。当涉及到与健康相关的问题时,目标客户总是非常敏感。廉价塑料是众所周知的致癌物质。因此,许多人意识到这一事实,往往热衷于使用塑料材料。我们的杯子是独一无二的,可以承受非常高的温度,因此,我们的客户没有什么可担心的。当我们用塑料来处理食物的时候,他们会觉得很不舒服。有一个玻璃杯和塑料杯很相似。

品牌战略的探讨与论证

在制定品牌战略时,重要的是要拿出一个强有力的理由,使某一品牌在市场上优于其他品牌。在这种情况下,战略必须解释为什么人们必须选择KeepCup而不是其他品牌。必须有一个关于这个品牌的强有力的信息,让顾客相信这个品牌在市场上提供了最好的价值。在我们的品牌战略中,我们会刻意与客户沟通,确保所提供的产品以独特的方式满足他们的基本需求。已经进行了一项研究,这使得制定有效的品牌战略成为可能。在这个品牌策略中,以下是将要考虑的具体因素。

品牌定位. 品牌在市场中的定位方式决定了目标受众希望与之关联的程度。在我们最初的研究中,我们发现健康和环境保护是几乎每个加拿大人都珍视的两个因素。因此,这是品牌定位的两个基础。在我们所有的广告中,都会不断提醒我们这两个因素。我们会提醒顾客,当他们使用这些可重复使用的咖啡杯时,他们将在保护环境免受污染方面起到很大的作用。他们还将采取个人行动,保护自己免受癌症等目前令人恐惧的疾病的侵袭。因此,我们的整体形象是,使用带有我们品牌名称的产品是一种责任感的象征。品牌将与对环境和自身健康的责任相联系。

消息传递策略. 这家公司采用的信息传递策略是独一无二的。它完全避免了这家公司专注于快速盈利的想法。相反,它提出了这样一种观点:虽然这家公司的活动可能是有利可图的,但它非常关注客户和环境的福祉。因此,消息传递策略必须以非常明确的方式提出这一概念。这一信息将强调观众在保护环境和管理健康方面发挥主导作用的必要性。他们将被提醒,他们可以从简单地避免廉价的塑料杯开始,这些塑料杯由于其对健康的负面影响和对环境的不利影响而不能重复使用。这条信息将提醒他们,通过使用我们的产品,他们将有利于自己和环境,而不是使用其他产品。

品牌名称:确保我们公司的品牌在加拿大市场上受欢迎是很重要的。KeepCup这个名字在澳大利亚市场运作良好,我们打算在这个新的国际市场上使用它。品牌名称适合上述定位策略。这是一个简单的指示,顾客在使用后要保管好杯子,而不是丢弃它。这个名字本身就是传递这样一个信息:杯子是可重用的。

品牌标识. 这个标志将有助于在顾客心目中形成一个清晰的产品形象。正如Lefebvre(2013)指出的,品牌形象应该有助于促进品牌在每次被看到时的良好记忆。这家公司的领导层想出了一个公司标志。下面的图2显示了徽标。

标志
图2:徽标

选择的标志是适当的,因为它强调的是客户需要记住品牌名称。这表明,该公司热衷于通过开发与品牌名称相呼应的标志,使品牌名称非常难忘。

品牌颜色. 顾客的口味和偏好往往是由特定地区的社会文化力量决定的。为品牌选择的颜色不能与社会和文化信仰相冲突。人们应该把自己和颜色联系在一起。如上图所示,管理层选择的颜色在国际上争议较小。这种颜色适合加拿大市场。

影响包装的注意事项

包装是至关重要的,尤其是在一个市场中,差异化无法帮助一个公司获得相对于市场竞争对手的竞争优势。产品将根据购买的数量进行不同的包装。对于每一个杯子,将使用一个智能论文 盒进行包装。论文 箱将有公司的标志和显示其尺寸的标签。下面的图3显示了如何包装每个杯子。

保持架包装
图3:保持架的包装

如上图所示,每个杯子都将被包装在一个漂亮的论文 箱里,这样顾客就可以清楚地看到产品,而不必把它从盒子里拿出来。这种包装策略不仅消除了客户打开包装查看产品时的时间浪费,而且还保护论文 箱本身不受过度搬运的影响。每一个包装完整的杯子将被放在一个大论文 箱里,里面有十几个杯子。大一点的论文 箱也会有公司的标志和杯子的描述。在每个论文 箱里,都会有大小相同但颜色不同的杯子。使用论文 板箱是为了确保本产品产生的废物不会对环境造成威胁。根据Azevedo(2013),有时客户会根据产品的包装做出购买决定,尤其是在可供选择的替代品非常相似的情况下。在顾客的头脑中常常会产生这样一种观念:一种以独特方式包装的产品具有独特的价值。因此,重要的是,这家公司要提醒其客户,它有一些独特的东西提供给他们使用独特的包装策略。

公司将如何在新市场上测试新产品

当一个公司第一次进入新市场时,测试营销在商业化之前是至关重要的。预计加拿大市场在购买力、社会文化和政治力量方面将具有与澳大利亚非常相似的一些特征。但事实上,这是一个新的国家,这一产品的测试营销的相关性不容忽视。渥太华、多伦多、蒙特利尔、温哥华和卡尔加里五个主要城市已经在初步的市场调查中被选中。在这些地方将进行测试营销,以确定这项业务在加拿大是否可行。测试营销主要有两种方式。第一种方法是测试组织购买者。这家公司将接近选定的咖啡店和咖啡馆,这些咖啡店和咖啡馆位于这些主要城市中心的战略位置。营销代表将与这些组织买家的管理层接触,并向他们解释我们产品的好处。他们将向这些组织的管理层通报这些可重复使用的咖啡杯对咖啡购买者和咖啡销售商的好处。代表们还将向这些管理者解释这些组织在运输我们的产品时将获得的利润方面的经济利益。这些买家的组织策略就是为了决定这种可能性。代表们将被指示要灵活,使他们能够理解客户的期望。

第二种方法是测试个人消费者。keepcu的管理层将与这些城市的主要零售商达成商业协议。零售商将被要求租赁以使用其商店内的货架空间。一旦有了货架空间,我们将把我们的产品放在这些商店里,每个商店都有两名销售代表来帮助推销我们的产品。这些服务员会告诉顾客产品,它的用途,以及它在其他产品中的独特之处。这些服务员的目的不仅仅是通知顾客,而是直接影响顾客购买这些产品。作为一种新产品,预计客户可能会有疑问,特别是在组装或拆卸本产品时。这些服务员将在那里向顾客演示如何使用本产品。在投入大量资源进行商业化之前,可以通过测试营销来确定该产品在市场上的可行性。

预计在测试过程中会出现一些问题。预计最重要的问题之一是目标组织缺乏兴趣。我们需要零售店、咖啡店和咖啡馆的支持。然而,要让他们给我们一个观众并接受作为测试营销过程的一部分,他们必须对产品本身感兴趣。这些机构之间缺乏兴趣可能会使这一过程复杂化。Davis、Demirkan和Motahari Nezhad(2014)的一项研究表明,加拿大是世界上失业率最低的国家之一。这意味着与世界其他地区相比,劳动力成本也很高。keepcop将花费大量的财政资源来支付参与测试营销的销售代表。

产品的定价策略和定价策略

当我们准备在加拿大市场上实现这种产品的商业化时,最大的任务之一就是根据当前的市场力量和向客户交付单位产品的成本,为杯子制定一个有效的价格。在我们的定价策略中,首先要考虑的因素是生产成本。设定的价格必须能够支付向客户交付该产品的所有成本,包括税收,以及能够确保该公司持续经营的合理利润。第二个因素是竞争对手的价格。我们的价格不应低于竞争对手的最低价格,因为这样会使顾客认为它的质量较低。与竞争对手相比,收取非常高的价格可能会使一部分客户负担不起。我们将采取的政策是根据客户的期望为我们的产品定价,但要使这些产品在市场上具有优势。我们的战略是确保客户认为我们的产品与竞争对手相比具有更高的价值。

KeepCup不会将折扣作为定价策略。相反,我们将采用促销策略。例如,对于每一个可重复使用的杯子,都会附着一个洗涤剂,用来洗涤。这意味着定价也包括洗衣粉的价格。该策略将激励客户购买产品,因为他们不必购买洗涤剂。另一项战略将专门针对家庭。家庭套餐包括四杯、八杯和十杯。当一个人购买一包四个杯子时,他或她将不会支付第四个杯子的费用。这意味着顾客只需花三杯就可以买到四杯。同样,如果一个人买了八个杯子,他或她只会支付六个杯子的价格。最后两杯是他们的奖金。如果一个人买了一包十杯,他或她只会付七杯的价钱。最后三杯是奖励。这种定价策略旨在激励客户从该公司购买更多的产品。杯子有小号、中号和大号。这个小塑料杯要5美元;中杯售价8美元,而大杯售价12美元,还有一款优质的玻璃杯,而不是塑料杯。这个小玻璃杯售价21美元;中型杯38美元,大杯57美元。

可能影响定价决策的环境影响

重要的是要认识到,环境因素可能会影响定价决策,其中最重要的是政府监管。有时,政府可能会设定最低价格以保护本地公司,或设定最高价格以保护客户。如果加拿大政府有这样的规定,那么该公司将通过在设定的范围内设定价格来进行调整。另一个环境影响将是竞争对手和替代产品的价格。虽然这家公司将尽可能避免价格战,但它将确保其产品的价格不低于市场平均水平。价格也不会超过市场上最昂贵的替代品。管理层将始终确保其定价的稳定性,以避免客户不必要的不满。不过,我们会谨慎行事,确保这家公司能够应对诸如通货膨胀等破坏性环境因素。当通货膨胀直接影响到在市场上交付单位产品的成本时,增加的成本必须转移到客户身上,以确保公司在经营中保持可持续性。

国际供应链管理

在走向全球的过程中,KeepCup管理层必须准备好应对的新挑战之一是制定一项国际供应链管理战略(Ballantyne&Packer,2013)。当管理层在试销后决定将公司的业务商业化时,必须确保产品在正确的时间到达市场。将产品从生产点转移到市场的过程中,不应对皮碗造成任何损坏。凯普公司不会在加拿大建立新的生产工厂。相反,它将继续在澳大利亚生产。产品将被妥善包装,然后从澳大利亚运往加拿大。这家公司将确定船运公司可以收取尽可能低的成本,并保证它在加拿大及时交货。运输时,杯子会被塞进另一个杯子里,以尽可能减少使用空间。在港口城市蒙特利尔将有一个装配仓库,在港口处理完必要的文件后,这些产品将直接在那里提取。在这个仓库里,产品将被包装好,准备在商店里交货。

KeepCup将需要自己的卡车和面包车,这些卡车和面包车将用于在国内主要的超市、餐馆、咖啡店和咖啡馆投放产品。卡车将有助于将产品从港口城市运送到选定城市的主要配送中心。从这些配送中心,货车将用于确保产品交付给个人客户。这种分销策略成本高昂,但不可避免,因为这些客户中的大多数都不愿意花费他们的资源来获得这些产品。在这样的前提下,客户必须确保这些产品在他们的工厂交货。虽然成本很高,但这一战略使该公司能够完全控制其在这个新市场的供应链活动。

工具书类

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