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工作绩效与业务沟通

如何找工作

在当前竞争激烈的就业市场上,人们在寻找工作时必须考虑一些非常重要的事情(Saunders,2004)。第一步是花些时间通过对简历进行必要的修改来建立你的资历。简历是一份非常重要的文件,它包含了你的个人和资历细节。重要的是要确保你的简历是最新的,包括所有必要的细节。简历中提供的信息应真实、结构合理。对简历进行校对是很重要的,以确保简历没有任何格式和语法错误(Saunders,2004)。

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一个找工作的人肯定会经历很多次面试,做好充分的准备以备不时之需。面试官问求职者一些常见的问题,必须事先练习如何回答这些问题(桑德斯,2004)。求职者也应该打电话或亲自拜访潜在的公司,看看是否有机会。对未来的公司进行一些研究很重要,以确定他们的使命以及他们对员工的期望(Saunders,2004)。

人际网络是求职的另一个重要方面。朋友和亲戚的推荐可以帮助一个人找到工作。求职者应该和他们的亲友保持联系,因为他们知道他们是否有任何关于职位空缺的信息。为一个特定的组织做志愿者实际上可以在你最不期望的时候为你找到一份工作。

工作表现

工作绩效是指员工运用自己的技能和能力在特定组织内完成各种活动的能力(Wolman,2008)。特定任务的工作描述必须与被指派执行该特定任务的员工的态度和知识相关。员工履行各自职责的能力是工作绩效的组成部分。工作绩效也是一种行为,它使员工能够做出决定并控制自己的绩效。观察到的行为并不是个人工作表现的唯一决定因素(Wolman,2008)。绩效应以实现组织目标为目标。组织中的每个角色都有与整个组织目标相关的特定目标。

工作表现行为可以是任务导向型、人际关系型、停工期或破坏性行为(Wolman,2008)。工作绩效分为两类,包括任务导向绩效和情境绩效。任务导向型绩效是指履行特定工作的所有义务,而情境绩效则旨在影响组织内实现组织目标所必需的社会和心理条件(Wolman,2008)。

为了让员工表现出色,他们应该了解与工作相关的所有原则和事实。程序性知识和人际交往能力是决定一个人能否在工作中表现出色的心智能力的例子。一些最常见的性能参数包括数量、质量、速度和精度(Wolman,2008)。用于衡量工作绩效的参数因组织而异。

领导力

一个人影响一群人实现特定目标的能力被称为领导能力(Sadler,2003)。领导者必须具备组织、指挥和争取他人支持的能力,以实现共同的目标。领导者是天生的,因此一般认为领导者天生就是不正确的。任何人都可以成为一个有效的领导者,如果他们有一个内在的愿望。领导力培训对于帮助一个人成为一个有效的领导者也是非常重要的。培养领导能力的其他途径包括个人经历、教育和自我分析(Sadler,2003)。

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一个好的领导者总是通过寻找不同的方法来提高效率来努力变得更好。一个领导者应该是知识渊博和鼓舞人心的,这样他们才有能力领导他们的团队。影响行动不是一件容易的事,因此领导者必须具备特殊的领导知识和技能,这是实现这一目标所必需的(萨德勒,2003)。

领导者必须了解自己是谁,并对自己有信心,才能取得成功。领导者如果对自己没有信心,就很难激励别人。领导者应该理解他们的追随者,以便他们使用不同的方法来满足每个人(萨德勒,2003)。追随者有不同的需求和情绪,因此领导者应该知道如何处理每个人。这只有在领导者了解人性的情况下才会发生。沟通是领导中一个非常重要的因素,因此领导者应该具备良好的口头和非语言沟通能力,以便为下属指明方向。好的领导需要根据当前形势采取正确的行动。

商业道德

每一个商业环境都有潜在的伦理道德问题,为了维护企业的形象,这些问题都需要被审视(Shaw,2010)。特定组织中的员工和其他利益相关者应该按照职业道德规范行事。商业道德包括商业环境中每个人都应该遵守的商业行为的所有方面。商业伦理的规范方面涉及不同类型的工作专业化。商业伦理的描述性方面涉及预期的商业行为(Shaw,2010)。商业伦理应该同时解决经济和非经济问题。组织内部的伦理制度通过道德规范个人行为。

企业的宗旨可以反映在组织的道德制度中。每个企业都有其独特的哲学,只有通过商业伦理才能实施(Shaw,2010)。有不同的功能性业务领域会产生不同的道德问题。当涉及到道德问题时,金融领域是最关键的。金融业的伦理问题包括腐败、贿赂和逃税。这些问题会引起公众的关注,甚至会破坏某一特定企业的企业形象。财务伦理不应该在某种程度上受到违反,因为它们最终会毁掉整个企业(Shaw,2010)。

人力资源管理还受劳动道德的指导,在进行诸如招聘、培训和绩效评估等重要活动时,应遵守这些道德规范。所有与工作环境中的健康和安全有关的伦理问题都是商业道德的一部分。商业道德通常包含在公司政策和法规中(Shaw,2010)。

求职板

雇主利用招聘板向公众宣传他们公司的就业机会。广告包含所需的资格和职位描述(Arthur,2012)。有不同类型的工作公告板,包括物理公告板和在线公告板。许多公司更喜欢使用招聘板,因为他们可以让更多的求职者进行选择。公司可以决定建立自己的职业网站,或者付费在已经存在的职业网站上列出他们的职位空缺(Arthur,2012)。招聘委员会有一个包含简历的数据库,雇主可以付费访问这些数据库。

这使得招聘人员的工作变得非常简单,因为他们可以简单地根据招聘板上的简历给自己选择的候选人打电话。求职板已经存在很长时间了,而且还在这里。有些人认为,为招聘委员会提供的服务付费是不道德的,但这在不同的招聘会上有所不同。当求职者和雇主在紧急情况下使用招聘板时,求职板可能会失去意义。

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招聘委员会面临着来自近年来非常流行的在线网站的大量竞争(Arthur,2012)。当涉及到工作推荐时,社交媒体变得非常重要。重要的是要避免多面手的工作委员会,以获得符合要求资格的候选人。与口碑推荐和网络网站相比,求职板的成功率非常低。与通过大量简历相比,可靠来源的推荐为雇主节省了大量时间(Arthur,2012)。许多雇主更喜欢使用招聘广告牌,因为与招聘机构相比,招聘广告牌非常便宜。

面试

目前的就业市场竞争非常激烈,因此一个人在面试中的表现决定了他们是否能找到工作(Fielding,2003)。进行结构化面试的面试官向面试者提出预先确定的问题,试图找出应聘者是否符合预定的条件。候选人应该在实际面试前通过努力改善自己的弱点来测试他们的面试技巧(菲尔丁,2003年)。

为了在面试中给人留下好印象,你的外表很重要。在实际面试之前,练习回答面试官问的一些常见问题是很重要的。重要的是要明白面试是双方之间的讨论。创造一个好的第一印象是至关重要的,因为你可能没有其他机会表达自己(菲尔丁,2003)。

求职者被建议通过调查未来的公司并在面试前准备好问题来及时获得必要的信息。应聘者应该知道在面试中什么时候提问,这样他们就不会觉得自己在掌控面试(Fielding,2003)。面试中提问的最佳时机是接近尾声。

面试中的回答应该简洁明了,并与所问问题相关。面试中的答案应该用适当的例子加以说明,以证明你对你期望得到的东西的了解和理解。在面试中,真诚、礼貌和细心是很重要的(菲尔丁,2003)。写一封感谢信和电话回访是面试后应该做的一些事情。

简历代写

每个工作都有自己的要求,必须与简历上的信息相匹配。简历是一份包含候选人所有个人和资格信息的文件(Sarada,2005)。找到理想工作的机会取决于个人简历的有效性。一份好的简历不应该超过两页,因为许多雇主更喜欢简短详尽的简历。

简历为求职者向潜在雇主推销自己的能力和技能提供了一个很好的平台。更新你的简历以满足每一个新工作申请的要求是很重要的(Sarada,2005)。没有太多经验的候选人可以陈述自己的一些积极特点、优势和奖项,以弥补自己的经验不足。简历的组织方式是,最新的信息排在第一位。

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一份完整有效的简历应该包含候选人的所有必要信息。简历的第一部分包含候选人的个人信息,包括正式姓名、性别、出生年份和联系方式。简历的第二部分包括候选人的教育和培训细节。最新的研究应该放在这一部分的第一位(Sarada,2005)。简历的第三部分是你的历史总结。最近的工作应该像其他部门一样排在第一位。第四部分包含你所有的技能和能力。最后一部分包含一个可以提供积极建议的裁判名单。为了避免语法和结构上的错误,校对最终版本是很重要的(Sarada,2005)。

团队与变更管理

团队管理者需要正确的组织和协调工具来领导他们的团队实现他们的目标(Griffin,2011)。团队在其生命周期中经历不同的阶段,如果没有良好的团队管理,它们可能会解体。团队领导者应该拥有在整个生命周期中领导团队的工具和技术。团队实践应该被所有成员采用,以便团队按照期望执行(Griffin,2011)。团队建设活动是团队管理的一个非常重要的方面,可以增强团队内部的团结和团结。成功的团队管理需要遵守所有标准化的团队实践,尤其是在沟通和结构方面。

组织和团队一定会在某一点上经历一些变化,为了以最有效的方式管理变革,采用正确的过渡方法非常重要(Griffin,2011)。改变和管理手段的使用意味着减少负面影响。变更管理确保建议的变更按计划实施。

变革应该以某种方式使组织受益。现代技术创新和全球化影响了目前大多数的组织变革。组织只应采取增加利润或改善工作条件的变革。重要的是让所有利益相关者都参与到变革过程中,以促进有效实施(Griffin,2011)。有效的沟通和培训是变革管理的重要方面。变革经理应为害怕变革的员工提供必要的支持和咨询(Griffin,2011)。

工具书类

亚瑟,D(2012年)。招聘、面试、选拔和定向新员工. 伊利诺伊州芝加哥:美国管理协会协会。

菲尔丁,N(2003年)。面试。伦敦:圣人。

格里芬,R(2011年)。组织行为学. 伦敦:世纪学习。

萨德勒,P(2003年)。领导力. 纽约,纽约:科根出版社。

萨拉达,M(2005年)。复写指南. 纽约,纽约:斯特林出版社。

桑德斯,R(2004年)。就业生存指南:如何在拉斯维加斯找到工作. 纽约,纽约:Llumina出版社。

肖,W(2010年)。商业道德。伦敦:世纪学习。

沃曼,S(2008年)。自我评估工作表现和学习潜力。纽约,纽约:探索。

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