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物流业的信息技术

介绍

本报告旨在概述信息技术对物流业的影响,并调查该领域的预期进展。信息技术的使用,即利用电信和计算机实现各种功能,包括检索、发送和存储信息,已经极大地影响了物流业。无论是进步的还是倒退的,它都是物流业变革的主要推动力和原因。其中包括降低运营成本、对客户服务(如沟通和投诉登记)的巨大改进、实现通用高效、可靠的交付系统、为公司的所有业务供电以及减少资源使用(主要是时间)。它还负责新创造的速度,舒适性和安全性的行业。

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随着时间的推移,这个特定的主题吸引了许多研究者的兴趣,因此,它受到了大量的研究工作的影响,纯粹是试图找出it投资的有效性与组织绩效之间的关系。技术人员正在开发的这类新信息技术旨在适应现有的做法和政策。这些研究工作加上报告有助于这一创新。

目前电子商务和信息和通信技术的不断传播是它给物流业带来的影响动态变化的最好例子。它单枪匹马地确保了人员和商品的更好流动性。它可能推动组织和社会实践的变革,因此,在空间和时间方面直接影响到对运输的需求。

信息技术不仅直接影响了物流业,而且改变了第三方物流服务公司。这些公司发挥着比过去更大的作用,因为它们现在被委托处理大型供应商链中物理流和通信流的加速和集成。它不仅使之成为可能,而且进一步促进了这些公司的竞争局面。

信息技术在物流业中的应用

交通运输

运输是物流业的一个重要或微不足道的部分。它是该部门的核心支柱,因为它决定着货物进出该部门。将信息技术引入物流领域,直接提高了运输的便利性。这项技术已推广到所有的运输领域,即:仓储、物流服务、卡车运输和货运铁路。

仓储

在物流中,仓储涉及到货物在接收和放行后的储存以及发货。长期以来,仓储在管理和记录方面一直难以处理。大多数仓库收到的货物数量使其越来越难以保存实物记录和计数(遗嘱117)。信息技术的引入,直接促进了仓库的活动,如减少了大量的文书工作,从而降低了大多数仓库的低效率。这些记录是强制性的,以便跟踪货物进出仓库的情况。它使这些记录不仅易于保存,而且可以随意检索。信息技术对仓储业的其他影响包括提高货物的安全性、减少查找库存的时间以及实时调度。

货运铁路

大型物流公司使用火车运输货物,主要是因为他们运输的货物量巨大。信息技术有助于提高效率,因为它有助于租赁特定的集装箱,也有助于卸货和装货。它的使用也确保了运输过程中的货物安全(Lowe 240)。

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卡车运输

公路和卡车用于中短途运输有关货物。如运输途中突然发生燃料短缺和意外事故(89)。它已经介入并通过引入追踪器解决了大部分这些问题,从而遏制了盗窃和监控货物的移动。它还协助管理燃料以及健康和安全管理。由于降低了货物消失的风险,它也极大地减少了保险费等费用。

后勤服务

出入境运输管理、舰队管理、仓储、物料保管、需求满足、物流系统计划、库存管理、供需安排、外部物流管理和其他辅助管理。

通信技术

任何业务中的沟通都是最重要的。客户满意度是企业留住客户或盈利的唯一途径。他们的评论和反馈也大大有助于改善公司提供的服务和商品。一段时间以来,由于距离遥远,时间不够不便,各物流公司与客户之间的沟通一度紧张。它使交流变得更容易和更快。客户只需打电话或发电子邮件给公司下单或询价。

这些信息不仅有助于企业与客户之间的沟通,也有助于企业内部的沟通。雇主更容易与雇员沟通,反之亦然。

物流业的主要变化之一是电子数据交换。这个过程有助于信息从一个设备(例如计算机)传输到另一个设备。其中一些信息包括支票、支票和发票。描述这种技术的最好方法是“无论文 化文档传输”。EDI有助于降低成本,因为依赖论文 的公司现在已经找到了更便宜的替代品,提高了所有交易的速度,并减少了时间周期和库存。这改善了竞争。

集成性和灵活性

公司的灵活性至关重要。调整能力有助于公司应对当前的趋势。如果没有调整的能力,这家公司马上就会被竞争激烈的公司淘汰出局。如果信息被成功地集成,它将自动成为一个强大的推动因素,有助于提高公司的生产力,减少公司活动的总体开支,并直接提高客户满意度。

大多数公司现在已经实施了先进的交易系统。综合系统使对公司所有分支机构活动的监测变得可管理。有活动的实时可视性;对预测信息有需求,并最终提供生产计划表,不会带来任何不便。

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库存网络框架必须适应调整,以迅速满足不断变化的要求,并具有足够的成本。大多数生产网络框架都是建立在特定的安排之上的,这些安排提供了根据需要包括和纠正模块的能力。通常,这样的束最多由12个或附近的模块组成。这是因为奇异模的大小和范围。这样,它处理的编程大纲可能没有给出所需的适应性级别。

物流行业中使用的模块必须是最小尺寸,以便有效地处理和控制。这是实现或达到最大灵活性的唯一途径。信息技术使这成为可能。这种改进提高了供应链的有效性,从而使企业能够最大限度地满足需求,从而在这一过程中获得利润。

企业资源规划

许多行业和公司将此系统视为IT基础设施的核心。它被描述为天堂派来的,因为它使一切变得非常容易。它捕获数据,这是大多数公司认为非常必要的过程。IT工具极大地减少了手动任务,并执行了大多数与财务相关的任务。这减少了雇用大量员工的需要,并直接节省了时间,因为系统非常快速和准确。

EPR系统通过使用一个孤立的信息模型,建立对共同信息所代表的内容的典型理解,以及建立获取信息的标准的安排(Handfield 432),实现了一种异常的协调状态。

数据仓库

信息分发中心是一个独立于协会生成框架数据库的统一数据库。许多协会有不同的数据库。信息发布中心是由教育学科组成的,而不是特定的商业形式。信息分发中心的信息具有时间依赖性;可验证的信息同样可以被聚集。

条形扫描仪

在普通商店的柜台上看是最清楚的。此代码确定项目及其生产者的名称。不同的应用程序正在跟踪移动的事物,例如,PC集合操作中的分段,集合工厂中的车辆(Stair 518)。默认情况下,这使得物流行业的公司能够在全球范围内追踪他们的货物,因此,他们可以追查被合法窃取的货物。与过去不同的是,这减少了他们的损失。

物流业信息化的效益分析

信息技术在这个行业的应用带来了很多好处:

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  1. 供应商现在能够在全球范围内与其他物流公司联系和互动。这就是所谓的精简。它促进了行业的创新和企业的效率。
  2. 物流公司也可以在他们提供的服务和客户的需求之间建立合理的联系。与任何其他关系一样,为了改进所提供的服务并使可获得的利润最大化,公司与客户的沟通是必不可少的。
  3. 信息技术使供应链的分析和断言变得更好和更有效率。这使得物流行业的公司能够根据他们所处理的客户以及他们所供应的货物的类型来仔细评估最适合他们的连锁类型(Buttle 321)。
  4. 它是同步的主干。为了管理分布在世界各地的许多公司,同步是强制性的。通过将所有业务连接起来并给它们一个可用于评估和监控的中心基础,它大大简化了这一过程,减少了繁琐。物流行业的公司现在能够同步从底层开始的整个流程,即批量生产,并将其进一步连接到管理船舶容量和货物流动(按钮67)。
  5. 这也使得业内企业之间的沟通和密切合作变得更加容易。这是有效的,因为随着时间的推移,他们成功地相互补充或替代,使自己变得高效。
  6. 这项技术也为创造新的供应链做出了巨大贡献。物流业依赖于供应链的创新,希望能使供应链更短、更快。因此,提高现有产业链的效率比提高现有产业链的效率要好。
  7. 转型是企业的一个可怕的部分。由于创新和技术,世界在不断变化。人们的需求在不断变化。它使行业能够跟上变化,因此,不断变化,以满足大众或客户的新需求。新的效率使得从底层示例仓库开始进行更改成为可能。
  8. 它使人们对物流过程如何运作有了新的认识。管理者和相关方可以轻松地访问公司的文件,而不必翻阅无数的文件。信息技术压缩信息、存储信息并使其易于访问或检索的能力极大地有助于更好地理解这些过程。
  9. 信息技术在保证企业利润最大化和效率最大化方面也发挥了巨大作用。先进或更高的计费、成本核算和开票能力,使该行业能够实现最大利润。
  10. 最后,它使车队能够优化到日常水平。公司业绩突出,大大提高了广大客户的满意度。

信息技术对物流业的负面影响

随着信息技术的普及,就业领域发生了很大的变化。尽管它在行业中获得了好处,但它也带来了就业部门变革的需求。对专业支持人员提出了新的要求,对现有员工进行了新的培训。这就重新定义了现有的工作岗位。培训费用很高,因为公司必须为员工支付技术使用培训的费用。公司还必须支付新的支持员工的费用,这些员工必须在场,以确保所有新技术在工作场所的顺利运行。这就增加了整个行业的生产成本。

信息的安全性也得不到保证。专业技术人员可以破解和检索公司的机密文件和文件。他们可以利用它们窃取自己的供应链或创意,盗用资金等。员工还可以访问一些不让他们了解的信息,例如同事的工资或公司的一般收入,从而引发工作场所内的冲突。

适应和跟上的压力很大。这会直接影响员工的心理状态,造成抑郁和不必要的焦虑。这将影响员工的产出和绩效。员工的心理健康是企业成功的关键之一,一旦受到影响,公司的运营就会受到极大的影响,并出现倒退。研究人员认为这是导致工人效率低下的关键因素之一。

结论

由于技术的发展速度,世界正在缩小或缩小。各行业的客户对满意度的要求与日俱增。规则变得相当简单,要么加入竞争,要么被淘汰。信息技术是物流业的一种可行的资源。这些公司已经被仔细地融入了这个行业,成为供应链的一部分。社会每天都在发生的变化,使之成为所有公司所需要的关键战略,或是那些已经投入巨资的企业获得竞争优势。

通过对物流信息和通信技术(ICT)的逐步利用,具体来说,采购、通信和识别技术的进步,数据流被企业有效地利用,共同增强现有的优势,或者相反,创造新的竞争优势。

它在塑造人类如何相互交流、如何完成日常工作以及如何打发闲暇时间方面发挥着重要作用。物流企业必须扩展到他们的舒适区和周边地区之外,如果没有实施,这是不可能的。企业要想取得成功,就必须能够实施它,以便在竞争中处于有利地位。

尽管信息技术有其缺点,但它是大多数公司能够依赖的唯一机会,以便跟上新的全球趋势。

引用作品

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