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领导沟通中的伦理问题

介绍

道德行为是关于承认正确的事情和执行预期的事情(Kidder,2001)。了解道德行为对沟通领导者至关重要。尽管人们对正确的看法可能有所不同,但低于普遍预期的行为构成了不道德的行为,尤其是对领导层而言(Kidder,2001)。因此,道德领袖的行为方式必须视情况、文化规范、职业、规章制度而定。此外,领导者需要沟通和建立能为组织增加价值的行为(Denning,2007)。道德领导者最重要的一个属性是他们有能力按道德行事,他们的决策是基于伦理原则的。第二,这样的领导者管理组织和下属的人是合乎道德的。换言之,在他们与员工的日常互动、管理方法以及他们指导组织行动的过程中,都会考虑到伦理因素。

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伦理对沟通领导者的重要性

尽管道德行为的可接受程度因沟通领导者和组织而异,但伦理对沟通领导者和组织的意义是标准的。换言之,道德实践的重要性在所有组织中都是普遍存在的。道德规范塑造了领导者的道德行为,以及对他们有影响力的组织或社区的道德行为(Denning,2007)。换言之,采用并遵循伦理原则塑造组织内的道德行为和价值观。

道德规范允许领导者传达价值观,使他们能够与听众建立信任(Denning,2007)。伦理原则和价值观使领导者能够将其领导能力建立在信任和信心之上。人们之所以追随这样的道德领袖,是因为他们相信自己会按照预期采取正确的行动。信任的一部分,伦理领导创造了可信性和崇敬(基德,2001)。基于道德标准的领导沟通不仅在组织内部,而且在外部都能产生尊重和正直。

在组织活动中采纳和维护道德原则也能促进合作。大多数组织和领导人愿意与那些在交往中坚持道德标准和原则的领导人合作(Black,2008年)。此外,道德领导在组织内创造良好的工作环境。道德规范使领导者能够分享权力,并以直截了当和尊重的方式与下级员工打交道。因此,员工被授权有效地履行他们的工作,这反过来又提高了组织的总体绩效(Black,2008)。因此,伦理原则使领导者能够赋予员工权力,为他们带来所需的工作保障,并致力于组织和工作。

为什么领导者需要在全球交流中遵守道德规范

在当前的全球环境中,伦理考虑是本组织的主要优先事项之一。事实上,组织发现在道德上负责任是至关重要的,这样才能在全球市场中保持相关性(Kidder,2001)。从本质上讲,领导者发现,除了社会责任倡议之外,将道德价值观作为优先事项是非常重要和有说服力的(Weil,2007)。21世纪st世纪社会高度发达,对不道德行为非常敏感(Weil,2007)。然而,这种不计后果的道德组织不会兴旺发达(Weil,2007)。

另一个原因是全球市场已经变得高度竞争和先进的技术。因此,领导者们发现道德是一个调节因素,同时也要紧盯着快速的技术进步、竞争、可用的机会和来自行业的持续威胁(Kidder,2001)。作为组织的优先事项,道德价值观将导致决策惠及所有利益相关者,并最终培育出促进正确行动的制度文化(Denning,2007)。只有当组织结构和沟通过程与伦理价值观相一致时,组织内部的理想道德标准才能得到实现。现代通信组织中伦理的主要目标是建立基于长期道德行为的关系(Denning,2007)。因此,沟通领导者不仅要考虑道德价值观,以维护自己的声誉,而且要利用新出现的机会。

尽管在21世纪的沟通中,道德仍然是领导者的重要考虑因素st在世纪市场,某些组织领导者仍然认为诚信是一个具有挑战性的因素(Weil,2007)。为了改善结果而容忍不道德的行为不仅是非法的,而且是破坏性的。例如,一家烟草公司的首席执行官R。J。雷诺兹T。B、 他被判隐瞒与尼古丁成瘾有关的重要信息。掩盖不仅破坏了这家公司的声誉,而且导致了它最后的倒闭。相比之下,惠普公司的首席执行官建立了一种重视道德操守的组织文化,这种文化通过描绘道德行为的行为、理想和观念来衡量道德操守。结果,惠普公司成为十年来最有道德的公司(Weil,2007)。

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结论

尽管大多数领导者都承认对道德的迫切需要,但有些人发现在日常沟通中整合道德价值观是一项挑战。从本质上讲,领导者必须将道德视为一种重要的社会责任,在这种责任中,他们负有责任。优秀的领导者通常会利用现有的机会,通过影响一种传播道德价值观的文化来塑造组织的未来。

工具书类

黑色,C(2008年)。基本黑:在工作(和生活中)取得成功的基本指南. 纽约,纽约:三河出版社

丹尼,S(2007年)。领导的秘密语言:领导者如何通过叙事激发行动. 新泽西州霍博肯:约翰威利父子公司。

基德,R。M(2001年)。伦理不是可选择的。协会管理, 53(13) ,30-32岁。

威尔,N(2007年)。我学到了5件事:从惠普前CEO卡莉·菲奥莉娜那里学到的关于领导力、道德和21世纪的思考。首席信息主管,20(15) ,第1-10页。

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