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CYC公司营销组合管理

介绍

CYC定制店是蒋介石在1935年创办的上海衬衫公司,这是新加坡第一家生产定制衬衫的公司;随着时间的推移,他们的客户群不断扩大,并扩展到印度尼西亚和马来西亚,在这些国家,他们扩大了产品线,并将现成衬衫纳入其中(cycustomshop.com,2011年)。1984年经济衰退期间,中青旅不断扩张,在新加坡各地拥有六家分公司和分公司;该公司甚至在麦克弗森拥有一个五层楼高的工厂,一个月的生产能力是两千件衬衫(cycustomshop.com,2011年)。

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这一策略使公司在低价进口和新品牌进入市场后失去了相当大的市场份额,公司感到必须做些什么才能留在市场上;因此,他们重新将公司的重点放在提供定制衬衫上,并对公司形象进行了重大翻新(cycustomshop.com,2011年)。1994年,该公司在著名的抽奖酒店开设了一家专卖店,并在新的隔板上制作了公司制服;2000年,该公司扩大了其产品线,这一次包括定制女式衬衫和男士定制套装(cycustomshop.com,2011年)。

其最近的策略是于2002年在Republic plaza 2开设第二家精品店,以满足在新加坡中央商务区工作的大客户的需求,并通过门店向英国和澳大利亚销售产品(cycustomshop.com,2011年)。如今,公司拥有超过1.6万个可靠的客户群,其中包括他们的企业客户和超过1000种面料可供选择,这些供应商还供应服装时尚行业的世界知名品牌,如Hugo Boss和Prada(cycustomshop.com,2011年)。

CYC公司因其对工作的承诺而为客户所熟知,这使得他们成为杰出政治家、尊贵的忠诚以及了解完美合身衬衫重要性的知名商业领袖的衬衫选择标志(cycustomshop.com,2011)。

公司的选择总是随着新面料的使用和设计的频繁变化而更新,这些设计体现了最新的趋势和颜色。该公司70多年的剪裁经验使其能够以实惠的价格提供高质量的产品。他们的价格已经根据目标市场进行了适当的调整,一件衬衫的平均价格为88美元,有时甚至超过这个数字。更重要的是,即使是为他们量身定做的衬衫,交货期也总是保证在3到14天之间,因此在下订单后,客户可以在最短的时间内获得产品。

CYC定制店的市场目标主要由高管组成,这是因为该公司自成立以来一直在为忠诚和时尚的男性和女性生产高质量的定制衬衫(cycustomshop.com,2011年)。该公司还瞄准了世界各地的国际市场,这一点可以从其利用社交营销网站以及其网站进行产品营销的举措中看出,更不用说当地市场了。例如,该公司自成立以来的部分目标就是打入英国和澳大利亚等国际市场(cycustomshop.com,2011)。

该公司的另一个战略是瞄准新加坡的本地市场,由于新加坡是其业务基地所在地,该市场主要选择专注于此。

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总的来说,公司的主要目标是高端市场,其中包括客户,他们可以购买高质量的有价值的产品,而不考虑价格。这给了公司一个机会来满足客户的需求。CYC的产品线是多种多样的,因为它交易的各种类型和尺寸的特殊衬衫,这是一个有效的战略,以达到广泛的预期目标市场。最后,与快速全球化世界中的所有行业一样,CYC公司面临着来自其他同类行业公司的激烈竞争。

CYC公司产品品牌市场评估师

这是由Young&Rubicam的品牌资产评估师(BAV)提出的一个概念,是一种衡量标准,用作分析工具来描述某一产品在多个类别中的价值(12mange.com,2011)。BAV之所以有用,是因为它“使企业能够改进营销决策过程,更好地管理品牌”(12mange.com,2011)。主要有四大类,品牌市场评估模型可用于分析某一产品并评估其对市场的影响,包括差异化、相关性、尊重度和知识(12mange.com,2011)。

以下是CYC公司针对当地市场的产品分析。首先,我将分析差异化元素如何应用于CYC定制商店产品。

区别

“差异化”一词是指特定产品相对于其竞争对手的产品在市场上的表现能力(12mange.com,2011)。正如我们已经观察到的,CYC公司的产品由设计师衬衫组成,它们的制作方式独特且时尚,这使得公司的产品极具竞争力。CYC公司生产的产品信誉良好、穿着时尚、舒适,是一个与众不同的产品(cycustomshop.com,2011)。

CYC公司主要致力于生产令人钦佩的高品质衬衫,满足客户的期望;尽管公司的目标客户范围很广,但该公司已经证明,它可以提供“非常合身、非常舒适”的衬衫(cycustomshop.com,2011年)。此外,公司非常热衷于确保通过关注细节来达到最佳效果,因为每一个小细节对于生产高质量的产品至关重要。从这一分析中可以清楚地看到,产品或服务的质量是非常重要的,因此任何公司都应该追求它,以确保感兴趣的产品在市场上取得成功。

关联

其次,关联性是一个重要的概念,它必须由使用产品的顾客衍生出来。

产品的相关性衡量的是“产品对顾客的适宜程度”,是指使用产品的顾客获得的满意度(12mange.com,2011)。最重要的是,CYC公司生产的衬衫是用非常优质的面料制成的,这也是他们的衬衫产品优雅和经典的原因,因此是客户的重要配件,因为他们赞美他们的行政高权力形象。此外,各种各样的衬衫都是以最优秀的方式生产的,以确保顾客有一系列的选择,他们可以根据自己的口味得到想要的,从而满足顾客的愿望(cycustomshop.com,2011)。

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尊重

顾客对公司产品质量和成长或品牌知名度的感知被认为是尊重。因此,顾客对中青旅定制店品牌创建行为的反应是由知名度和质量感知决定的;这两个因素因国而异,因文化而异。cycustomshop.com,cycustomshop.com,2011年,cycustomshop.com以其创新性而受到普遍的肯定和重视。这意味着,与竞争对手相比,该公司一直在向商业客户生产和销售衬衫,因此在目标市场的当前趋势方面拥有足够的经验。

cycustomshop以白领员工和高管为目标,为其在新加坡的细分市场生产和销售衬衫,其工资单上有超过16000名商业客户(cycustomshop.com,2011年)。

它提供了一种由不同类型、设计和颜色、袖口、50个领口和口袋的称职员工设计的优质衬衫,这意味着它们以某种方式使客户获得尊重(cycustomshop.com,2011)。

知识

这是顾客对公司品牌的意识和对其独特性的欣赏(朱);顾客对品牌及其含义的认知表明顾客对品牌的熟悉程度,这一点可以看出,这是因为中青旅客户对该公司的忠诚度较高。这意味着公司必须为客户打造品牌。该公司于1935年在新加坡开始运营,当时许多人并不了解该品牌,因为他们缺乏推销该产品的宣传工具(cycustomshop.com,2011年)。

尽管如此,通过最近的技术进步,该公司已经能够利用互联网作为一种营销工具,并增加对其品牌的知识向其客户的传播。它的选址也对公司的品牌推广起到了一定的作用;由于该公司在新加坡,大多数目标市场都了解该品牌,并了解CYC定制商店衬衫的质量和价值。该公司还进入了国际市场,例如英国和澳大利亚,这意味着它满足了当地市场,这也是他们向国外扩张的原因。市场满意度是消费者积极品牌认知的结果(cycustomshop.com,2011)。

知识和尊重都会产生品牌知名度和知名度;品牌知名度反映了企业品牌的历史表现和目前的品牌影响力(朱)。

分析CYC定制店可以采用两种方法,即;当尊重超过知识,当知识超过尊重(朱)。当尊重超过知识时,根据常见问题解答,消费者会寻求更多信息,例如通过询问“CYC销售配件吗?”?CYC是否为婚礼制作晚礼服衬衫和套装?“我如何获得在您网站上看到的衬衫面料的感觉?”,以及“如果我的衬衫不合身怎么办?”(cycustomshop.com,2011)。这意味着顾客或顾客有动机去寻找关于CYC定制商店品牌的信息,这意味着该品牌正在市场上产生影响,顾客对产品很好奇。

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公司/产品简介:CYC定制店

CYS Custom shop是一家专门生产定制衬衫的公司,多年来,这家公司已成为其旗舰品牌,并建立了自己的声誉(Getsingapore)。sg,2011年)。在其网站上,CYC定制公司称自己是“新加坡最优秀的衬衫制造商,以其衬衫的完美合身性、高质量的工艺和卓越的服务而闻名”(cycustomshop.com,2011年),这清楚地表明了其旗舰衬衫品牌的成功,该品牌如今已在新加坡以外的地区广为人知。

CYS Shop Company于1935年由其创始人和所有者蒋先生创办,多年来一直代代相传,其产品长期以来一直是公司选择的目标市场上的声望和财富的象征(cycustomshop.com,2011)。

公司营销组合

营销组合是一个术语,指的是必须适当关注的四个基本组成部分,以适当的营销产品或服务(Matt,2010)。这四个基本要素是我们通常所说的“四个要素”,即;产品、价格、地点和促销(Matt,2010)。任何产品或服务要想在市场上表现良好,就必须确保其产品符合这四个基本要素。

这四个P是相互关联的,因为产品是一个实物,必须给予适当的价格,它在市场上表现良好。但是,与产品促销有关的问题,如广告,必须与这些产品的销售和分销地点进行良好协调,以确保产品在市场上的适当表现。因此,协调和处理四个基本要素以确保产品或服务在市场上取得成功的能力被称为市场组合管理(Matt,2010)。

产品:公司的产品由单一品牌组成,但有各种款式和设计,适合男性和女性;目前,该公司有数百种设计和类型的衬衫,这些设计和类型都是在其运营多年来设计的。这家定制店将其产品描述为“以其衬衫的完美合身和舒适性、优质的工艺和卓越的服务而闻名”,并称其为“创新和时尚前沿,展示经典衬衫上的新花样”(cycustomshop.com,2011年)。

这两个声明准确地描述了CYC商店生产的衬衫,并构成了公司用于营销产品的口号的一部分。为了向顾客提供符合传统潮流的高品质时尚衬衫,CYC定制店一直致力于每年两次设计和生产两个全新品牌的中性衬衫,以继续对其品牌产品进行评估(cycustomshop.com,2011)。CYC shop的产品是由最优质的布料制成的,并带有匠心独具的设计师的特点,他们确保任何衬衫设计都可以根据公司的不同客户的规格进行定制。

地点:CYC商铺产品销售于高档地区和公司专卖店。这些商店分布在高端百货公司,如莱佛士酒店、万丽宫和位于新加坡CBD区内的共和国广场II(cycustomshop.com,2011)。所有这些商店都位于新加坡的高档购物区,这意味着他们的目标市场是高端客户。此外,CYC商店的产品配备了称职的销售助理,他们非常有帮助,使客户能够获得最佳选择的衬衫,以符合他们的身体素质。

作为一家以家族企业起家的公司,其产品的定制店分销战略仅通过其门店完成,这意味着它没有外部分销商。这一战略可能是解决假冒产品进入其分销网络的威胁的结果(Matt,2010)。专卖店也使公司能够控制价格并提供最高质量的客户服务。最后,该公司的位置选择意味着其商店的氛围将是非常有吸引力的,因此非常有吸引力的目标客户的CYC商店。

价格:所有中青旅定制店产品的价格反映了其品牌的豪华高端定位,在其网站上没有列出。中青旅定制店品牌既是必需品,也是威望和财富的象征,面向高端细分市场;因此,其产品的价格提升了品牌形象和定位,这也体现在其对门店位置的选择上。此外,CYC定制店反映了该公司产品的质量,从面料到衬衫的最终设计。

促销:中青旅定制店采用一系列促销策略,定期进行审查和推广;目前,公司网站上有不少于7种有效的促销策略,旨在促进公司的销售。

  1. 它将提供一张价值20到100美元的优惠券,这张优惠券是在2011年7月18日之前在Facebook上订阅的,将被选为优胜者(cycustomshop.com,2011);这一策略旨在抓住年轻人的市场份额,同时利用社会化的营销模式。
  2. 在今年的两个月里,当前30名购物者在购物上花费超过或相当于100美元时,公司将提供价值2小时的免费停车位(cycustomshop.com,2011年)。
  3. 这家商店也有一个有效的优惠,当你在任何一家商店购买5件或更多件衬衫时,它会免费赠送一件衬衫(cycustomshop.com,2011年)。
  4. cycustomshop提供的其他优惠范围包括:一项让参与者赢得8000美元的竞争,以及其他一系列的促销活动,在这些活动中,它选择削减产品价格的一定比例,从而以折扣价出售选定的衬衫(cycustomshop.com,2011年)。

此外,CYC定制店通过杂志、照片、互联网和宣传册等方式展示其品牌,以吸引顾客想象力的创造性方式推广其产品。

公司在照片中使用的强大而成功的人物形象将公司的产品与成功、财富和权力联系在一起。

CYC custom shop还利用Facebook等社交网站和网站上的网络广告来适应信息技术的最新发展。公司还采用体验式营销理念,利用主题、色彩和视觉方案,尤其是在照片广告中,激发消费者的思想和情感。

定位

对上述营销组合的回顾清楚地表明,公司定位于高端时尚市场。其产品采用优质材料制成,专为满足个人需求而量身定制,且仅通过公司门店分销(cycustomshop.com,2011年)。正是由于这个原因,公司必须适当地将其产品与该产品定位相一致。

品牌向中国扩张

作为一个活跃了80多年的公司,CYC公司必须将其产品推广到新加坡境外。具体来说,该公司的产品在中国等大多数亚洲国家都没有一个成熟的市场,尤其是在新加坡这个本地市场。因此,建议CYC公司制定一项战略,使公司能够瞄准新加坡本地市场以外的市场,我选择的国家是中国。

所有的公司都在寻求建立品牌,这些品牌迟早会在社会或社会中留下深刻的烙印;一个在目标市场上被人们普遍接受的品牌,它包含了人们的文化,结果就是一个文化图标(Roll)。然而,很少有公司能登上顶峰,因为成为一个文化偶像并不是一个公司偶然发现的机会,而是它必须坐下来,制定计划,并付诸实施(滚动)。

一个在国际上扩展其品牌的公司需要规划分销渠道,因为分销是繁荣营销的主要限制因素,这可能会使公司付出巨大的代价,尤其是在分销渠道中存在无法克服的障碍时(滚动)。风俗习惯、民族传统、目标市场文化、法律要求等法律和社会因素使一国的分销渠道与另一国的分销渠道不同,但有些方面对于一个公司所使用的所有分销渠道来说都是共同的,而不管他们的目标国家是什么样的扩张(Roll)。

在下一节中,我将提出CYC公司在中国市场推广其产品所需的主要营销设计。营销设计,也称为渠道设计,是一种策略或“一套相互依存的组织”,其本质上是用来确保产品或服务可供目标消费者(Roll)消费。

向消费者提供独立的分销渠道或服务的公司;国内和国际营销渠道在涉及的变量(滚动)方面有所不同。在这种情况下,中青旅定制店以满足国内市场需求的国内外消费者为目标;因此,他们打算把自己的品牌扩展到国际市场。这意味着他们必须使用与新加坡不同的分销渠道。

在向中国扩张之前,CYC定制店应研究中国的分销结构和分销模式,如零售、批发、代理商的使用、中间商的选择等(Laporte)。在制定分销计划之前,企业还应确定现有企业使用特定分销渠道选择的原因,以确定最适合自己的分销渠道模式。CYC定制店在决定在中国使用的渠道时,应采用以下步骤。

客户

商业中的消费者被定义为国王,所以公司所做的每件事都必须牢记顾客至上;消费者在他们所寻求的所有产品中都寻求更好的质量,而营销渠道在价值交付方面建立了最重要的差异化(Laporte)。因此,企业应该通过识别客户的传统、文化、品牌认知、品牌知识和服务输出(Laporte)来分析客户。

在设计产量水平时,企业应考虑批量大小;这是消费者在购买时可以购买的商品总数(拉波特)。如果批量较小,则意味着服务输出很大。等待时间对客户来说应该是方便的,一旦产品定型,公司应该让客户很容易从分销渠道获得产品(拉波特)。

此外,产品的差异化是任何有不同目标市场的公司(Laporte)必须具备的。这意味着CYC定制店应该提供确保他们提供售后服务,这是因为售后服务越多,中间商付出的努力就越大,高阶段的服务产出转化为分销渠道的高成本和高消费价格(Roll)。

确定目标和约束

客户分析后,中青旅定制店应设定目标和约束条件,引导他们向消费者交付价值;目标应确定消费者期望的输出水平。公司可以确定目标市场的不同渠道,并选择他们将服务,以最小化成本(拉波特)。

分销渠道受环境因素、竞争对手和可用中间商(Laporte)的影响;由于CYC定制店已经运营了很长一段时间,并且已经在一些国家建立了业务,这意味着他们的财务状况还不错,因此可以与中国的中间商打交道。我国城镇零售业发展迅速;这意味着企业可以在其分销渠道中使用零售商,所选择的渠道必须符合中国建立的营销与道德行为标准(Laporte)。

确定主渠道备选方案

中青旅应确定中介机构的性质和总数。它还应该确定每个中间人的条件和作用;这是通过确定销售情况、定价策略、中间商区域权利和联合服务等来实现的。

这种策略是一种利用中介机构来加强许多活动的方法,例如促销和产品销售。因此,对于CYC公司来说,采用这种策略来获得适当的市场是有意义的,因为当产品在目标市场上不太受欢迎时,这种策略是最合适的。促销在市场营销中是非常基础的,因为它能加强与顾客的沟通,从而产生大的销售额和利润。此外,CYC公司也建议采用这种策略来促进产品的销售,这是公司的最终目标。

评估备选方案

在评估新兴的替代方案时,企业应使用各种标准,如经济标准、控制标准和适应性标准。每种分销方案都应该产生不同的销售和成本水平,这意味着中间商的存在将取决于他们的努力(滚动)。公司必须控制渠道,因为许多中间商会给公司带来问题,因为CYC定制店无法控制他们。因此,每个渠道应该是灵活的,并应随着市场的变化而变化(滚动第14页)。综上所述,CYC定制店的上述分析将为分销渠道的“精确”设计和结构。

引用作品

cycustomshop.com.“定制商店。

获取Singapore.sg。”得到一些特别的东西”。网状物。

拉波斯特,K.“市场。”网络。

滚吧,M身份神话和故事讲述是建立标志性品牌的关键。

马特,J.“客户服务、满意度和忠诚度培训。“网络。

12mange.com。”品牌资产评估师”。2011.网络。

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