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组织中的沟通

组织内部沟通变革的策略

管理者应该“使用最好的策略来传达组织中的变化”(Kotter,2012,p。27条)。这种战略将在每个组织中有效地发挥作用。有效的沟通计划将确保每个组织实现其目标。首先,每个涉众都应该成为变更过程(CP)的一部分。变更经理(CM)应该提供最好的信息。员工应认真倾听。他们还应该提出问题来支持这种改变。正确的沟通方式将“确保每个人都理解使命视野(Palmer,Dunford和Akin,2009年,p。174页)。对话的概念会产生最好的效果。我将在我的工作场所使用强大的沟通实践。这种做法叫做主动沟通“(Palmer等人,2009年,p。53页)。这种方法将确保每个人都是提议的变革的一部分。我还将利用他们的能力支持提议的改革。这种积极主动的方法最终会在我的公司产生最好的结果。

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工作场所内的沟通渠道

许多员工在工作场所使用不同的沟通渠道。许多工作场所一直在使用各种传统的沟通方式。一些公司使用这种方法来授权、监督和指导员工。然而,在过去的二十年里,新的交流渠道已经出现(Palmer等人,2009年)。许多组织使用传单布告栏. 新的交流渠道出现了,比如电子邮件。根据Palmer等人(2009年,p。173),“非电子和电子通信渠道发生了重大变化。”许多公司目前都在使用社交媒体网站。这一变化使许多组织取得了成功。许多公司不再使用电子邮件。许多员工现在正在使用不同的社交媒体网站。一些经理一直在用口头方式与员工沟通。然而,经理们现在正使用移动设备与员工交流。

导致通信中断的因素

我的工作场所遇到了各种各样的挑战。我的同事们一直没有互相交流。这种情况影响了我们公司的目标。公司无法实现目标。“通信中断影响了公司的业绩”(Kotter,2012,p。第二十一条)。这个问题的第一个来源是组织文化差. 这种情况会影响沟通水平。我们的经理一直偏爱一些雇员。这种渎职行为通常“通过晋升和津贴来表现”(Kotter,2012,p。23条)。“这个问题的另一个原因是缺乏适当的指导计划”(Kotter,2012,p。29条)。许多员工不明白有效沟通的重要性。这一因素阻碍了他们组建新的团队。这些因素目前正在影响本组织的业绩。缺乏适当的沟通方式会影响每个公司的业绩。

改进沟通过程的策略

管理者可以使用不同的策略来提高沟通水平。第一种方法是推广最好的组织文化。这一战略将确保每个人都参与决策过程。提议的文化“将促进交流、解决问题和协作等更好的实践”(Kotter,2012,p。75页)。经理应确保员工了解目标。第二个策略,“可以提高沟通水平的是团队合作”(Kotter,2012,p。23条)。这种做法将提高沟通水平。概念团队合作鼓励更多员工做出最佳决策。个人也将共同努力,支持有针对性的变革。许多公司利用这些实践来实现他们的潜力。

参考列表

科特,J(2012年)。引领变革。马萨诸塞州波士顿:哈佛商学院出版社。

Palmer,I.,Dunford,R.和Akin,G(2009年)。管理组织变革:一种多视角的方法。纽约,纽约:麦格劳希尔公司。

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