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商业计划和创业活动

商业计划书

介绍

商业计划是一系列商业目标的正式计划,是实现这些目标的因素,以及实现这些目标的计划。它可能包括公司或员工试图实现这些目标的背景信息。商业计划也可能旨在改变客户、纳税人和公众的洞察力和品牌。当一个企业要采用或预期在其经营中发生重大变化时,有必要制定一个3-5年的商业计划。

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商业计划可能集中在影响业务的内部或外部问题上。以外部为中心的计划旨在实现对外部利益相关者至关重要的目标。他们通常有关于团队试图实现目标的全面信息,而以内部为中心的计划旨在实现眼前的业务目标。它们可能包括新产品或服务的开发、新的管理信息系统(MIS)、企业经营场所的翻新或组织管理人员的改组。一个以内部为中心的商业计划经常与平衡计分卡相结合,这使得计划的成功可以用非财务数量来评估。

一份商业计划书由几个部分组成,每个部分都是为了与商业计划书的目标相匹配而定制的。一个健全的商业计划必须详细说明企业的现金流和精确的实施程序,以确保其成功。

创意产生

创意产生是创造、发展和交流新想法的巧妙过程,是商业计划书设计的一个基本过程。一个好的商业想法是不同思维视角的混合体,但是如果没有团队将其转化为现实,并最终获得成功,那么它的价值就会降低。虽然生产力对于实现商业理念至关重要,但商业理念的产生本身就是一个非常重要的过程。

最重要的因素之一就是要保持一个简单的想法。该计划应系统地进行,并涉及业务的各个方面。企业家必须努力提出新的想法,通过研究当前的消费行为趋势,在感兴趣的领域。要想有一个可行的商业想法,一个企业家必须对他感兴趣的领域有足够的了解,例如,是什么使这个想法可行?这个想法是新的,还是对早期概念的再创造?与这个想法相关的成本/收益是什么?通过组建一个团队,从以前的企业或案例研究中吸取经验教训,对想法进行案例研究,从而提高成功的机会(Greiner,1997,第2段)。

除了可行性之外,商业理念还应基于竞争性市场分析和产品/市场差异化。这需要进行全面的市场调查。这个想法必须简单实用,并在适当的情况下,在实施之前不时进行修改。

战略目标

战略目标是企业为了将商业理念转化为现实并最终获得成功而必须实现的广泛定义的目标(商业词典,2010年,第1段)。管理专家彼得·德鲁克(Peter Drucker)认为,战略目标通常以外部因素为中心,这些目标分为以下八大类:

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  1. 市场地位:当前市场和新市场的预计份额;
  2. 创新:产品和服务开发的创造性和独特性;
  3. 人力资源:员工的选择与发展;
  4. 财务:确定资金来源及其可靠性、成本和其他货币政策;
  5. 风险的物理方面。包括办公室、商店等;
  6. 生产力;与产出有关的资源的有利可图的使用;
  7. 社会责任:良知和对对广大民众影响的反应;
  8. 利润;实现可衡量的财务业绩和增长(Byrne&Gerdes,2005年,第7段)。

任务书描述了企业的目标,然而,要把任务变成现实,战略目标就发挥了作用。它们提供了企业如何实现目标的机制,因此,它们通常更精确,涵盖一定时期(美国商务部,2007年,第4段)。一个完善的管理过程从任务书开始,一直到战略目标,如下图所示:

战略目标

大多数战略目标旨在创造更大的利润,而其他一些目标则是通过社会责任蓝图将客户和整个社区作为目标(Dess等人,2005年,第45页)。

市场分析与研究

市场研究的目的是确定和研究市场需求和竞争。市场调查也有助于企业获得有关决策过程的决定性信息。进行市场分析和研究的第一步是确定目标市场,企业家必须准确地知道谁有兴趣购买他的产品或服务(沃德,2010年,第2段)。下一步是对目标市场做出预测。预测可以基于产品或服务的销售速度以及它们将如何受到市场条件变化的影响。

在确定目标市场之前,营销人员需要了解市场构成和趋势的详细信息。必须考虑诸如人口统计、家庭结构、潜在客户所在地、他们的收入等级、生活方式等因素,这些因素可用于细分市场,从而为每个细分市场设计不同的营销策略。市场调查活动主要是通过问卷调查和小组聊天来收集有关市场趋势的信息。

市场调查和分析的主要功能是发现客户的需求,而这些信息在实际的营销过程中变得至关重要。这个过程也有助于企业识别其竞争对手,并设计击败它们的方法,或参与其他产品线。

竞争战略与情景分析

竞争战略指的是一个公司如何有效地与其他公司竞争,或增强其竞争优势(波特,1998年,第4页)。著名经济学家迈克尔波特(Michael Porter)提出了四种企业可以实施的混合战略,它可以通过多种方式获得竞争对手的优势。这些策略取决于企业活动的狭窄程度与产品差异化的程度(Tutor2u,2010,第3段)。如下所示:

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竞争战略与情景分析

情景分析是一种策略,它需要评估一些可能的未来事件,以及由于未来事件而出现的其他情景(波特,1998年,第17页)。此过程在几种情况下非常有用,例如,在业务扩展中。业务人员和企业都可以从场景分析中获益。当企业推出新产品或进入新市场时,它会帮助企业,而商人在考虑各种商业运作时会发现它很有用(McLoughlin&Aaker,2010年,第95页)。

财务和现金流量表

尽管这一部分在商业计划书的末尾,但它是一个非常重要的部分,它决定了商业计划书的可行性。此外,它还决定了商业计划书是否会吸引对产生的商业理念的任何投资。财务和现金流量表部分由三个主要部分组成:

  • 损益表显示特定交易期间的收入、支出和利润;
  • 现金流预测显示了资金在组织内部和外部流动的可能性;还有一个
  • 资产负债表显示公司在任何特定时期的净资产。

在编制商业计划时,企业家必须确定其收入和支出的来源。费用主要分为两大类:开办费和营业费,开办费包括营业执照费、开盘存货、物业租赁费和营业场所的修理或装修费,而营业费可包括员工工资、原材料、通讯费、水电费和仓储费(Ward,2010,第5段)。许多公司认识到财务规划的重要性,并非常重视这一部分,例如,Mothercare plc,一家经营婴儿产品的国际公司,编制年终财务报表并发布在其网站上(Mothercare plc,2010)。本公司在其网站上提供所有三种类型的财务报表。

创业特点

介绍

企业家是一个有新的商业冒险或想法并承担所有风险和过程结果的人。简单地说,一个企业家不是被雇佣,而是在承担所有风险的同时经营自己的企业,他经常被视为使用新思想和商业惯例的商业领袖和带头人。企业家在我们的经济中扮演着至关重要的角色:他们拥有将商业理念变为现实、做出精确决策并最终将创意转化为商业成功所需的人才和主动性(Gough,1969,第289页)。他们所冒风险的奖赏来自于利润。

纵观历史,时不时涌现出几位企业家。苹果公司(Apple Corp.)创始人兼首席执行官史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)和DHL全球快递公司(DHL Worldwide Express Company)联合创始人拉里·希尔布洛姆(Larry Hillblom)等知名人士分别承担了开发个人电脑和包裹和信件递送业务的所有风险,并取得了无与伦比的成功。希尔布洛姆在塞班岛开办了其他几家企业,其中包括对酒店业、高尔夫球场和房地产的投资(Farell,2001,第179页)。企业家有特殊的品质,使他们在自己的专业领域出类拔萃,这些特点概述如下。有趣的是,创业活动发生在40-60岁的年龄段,如下所示(绿屋,2009年,第1段)。

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自信

要想在当今竞争激烈的商业环境中取得成功,一个人必须有自信。自信是一种神奇的感觉,无论遇到什么挑战都相信自己。当一个潜在的企业家没有自信时,他/她很容易变得沮丧、沮丧和愤怒。自信与企业家对他/她接受任何投资机会的能力,特别是那些以前尝试过的机会的能力的看法有关。一个成功的企业家会承担所有的风险,并做出复杂而复杂的决定,以便抓住商机(Kabir,2010,第4段)。

尽管自信是一种创业特质,但它并不是与生俱来的。一个人可以在一项活动中拥有这种特质,而在另一项活动中却完全没有这种特质,这是一种可以通过实践和训练加以采用的特质。反思我的技能,我对自己所做的每件事都充满自信,无论是课堂作业还是课外活动。这说明我有一些创业技能!

企业家雄心勃勃

抱负是一种独立工作的能力,是一种即使在条件不好的情况下也有向前迈进的热情和决心。雄心壮志是企业家的一个重要特征,因为它使他们相信他们所做的任何事情都会以成功告终,这也给了他希望,他可以做一些比以前做得更好的事情。没有这一特点,企业家就无法取得成功,并会在丝毫的气馁中退出任何创业活动。

一种紧迫感通常伴随着一个企业家雄心勃勃的信念,这种渴望完成一项任务的强烈愿望又会转移到其他员工和同事身上(Gundry&Welsch,2001,第460页)。用微软公司创始人兼首席执行官比尔·盖茨(Bill Gates)的话来说,企业家充满热情,充满激情,并被自己的成功欲望所驱使,“我们当时很年轻,但我们有很好的建议和好的想法,而且非常有热情”(艾伦,2010年,第7段)。

我总是有进取的热情和雄心,即使在条件不好的情况下,由于我的自信。这种自信总是把我从困境中解救出来。例如,在课堂上,我通常把自信和对未来的抱负结合在一起,这会促使我取得好成绩。

企业家们都很努力

只有通过努力工作,我们才能取得成功。企业家拥有一种被称为勤奋的品质,这种品质使他们能够努力工作以确保一项商业活动的成功,即使他们在这一过程中可能会遇到障碍。从零开始创业从来不是一件容易的事,创业者没有正式的开始或停止工作的时间,而是24小时不间断地工作,在商业活动的最初阶段,通常只有有限的员工或没有员工。因此,如果一个人不具备努力工作的特质,那么将一个商业理念变为现实可能是一个相当大的障碍,因此这种特质对于企业家来说非常重要。有一个故事讲述了拉里·希尔布洛姆在塞班岛装修达拉特皇宫酒店时如何努力工作,尽管他已经变得富有了。

努力工作是我的另一个创业特点,努力工作在课堂上变得很重要。

企业家是有责任心的

企业家致力于他们正在做的任何事情,直到他们的计划和愿景变成现实。承诺是一种坚韧的决心,它能使人集中注意力,激发完成任务的欲望,并最终影响到其他同事和整个组织。因此,创业者在任何组织中的工作效率都和他们从事个体创业任务时一样有效。问题在任何一家公司都是很常见的,尤其是在创业初期,创业者可以说是在逆流而上,努力将自己的想法和愿景变为现实,任务常常在年轻的公司制造问题。

许多企业家由于问题的出现而达不到他们的目标,而那些成功的企业家必须有承受失败的能力,然后再试一次。无论遇到什么挫折,他们都会全力以赴(班纳特,2010年,第3段)。希尔顿连锁酒店(Hilton chain of hotels)的创始人康拉德•希尔顿(Conrad Hilton)就是一个实例,尽管在大萧条期间,他卖掉了许多房产,并与妻子离婚,但他在大萧条之后崛起,变得更加成功(Hallet&Hallet,1997,第263页)。

我致力于实现我在学校的目标,包括课程和课外活动。这种特质使我成为一个初出茅庐的企业家。

企业家有很强的自尊心

创业者喜欢按照自己的标准做事,不喜欢别人指导他们做什么。他们有很强的自尊心,但他们能够通过自己的方式取得成功,他们通过结合其他品质,如承诺和自信来做到这一点。承诺可以让他们在失败的时候从不同的角度来对待一项任务,他们从错误中吸取教训,从而增强自信。这使他们能够获得成功所需的技能(Kirzner,1973,第224页)。

除了按自己的方式做事之外,企业家还有自我意识(联盟提示,2008年,第3段)。激励他人需要有自知之明,事实上,只有少数创业者承认自己有弱点。他们认为,成功意味着要装出一副虚张声势的样子,这样才能激励同事、员工或年轻人。在大多数情况下,这些人都能看穿立面。然而,更为关键的是,企业家的实力只和员工一样强大。因此,他需要对自己的弱点坦诚相待,这样他才能雇用最有资格的人来帮助他将商业理念变成现实。考虑到我的特点,我不具备这种特质,我通常会寻求朋友和父母的帮助,以防我在任何情况下都无法找到解决办法。

企业家是自主的

作为一个成功的企业家要求一个人必须按照自己的原则和信念行事,也就是说,当涉及到影响企业的决策时,其他人的观点没有太大的影响力。由于具有自主性,许多企业家在有严格规章制度的公司里工作并不理想,因为大多数人认为他们比任何人都能更好地处理这项任务。他们坚持以自己的方式处理任务,并有选择和按自己方式行事的自由。

企业家是富有想象力的天才,具有非凡的能力,但他们并不总是准备好与其他人讨论这些想法,以便实施这些想法,相反,他们只会固守自己的想法,而且会变得非常咄咄逼人和不宽容,尤其是当他们的同事无法理解他们想要什么的时候(Weishaar,2010,第3段)。尽管我努力做到自主,但我努力与我的同学合作,以便在困难的情况下找到解决办法。事实上,我们经常参加头脑风暴会议。这会毁了我的创业技能,然而,信息只有在与他人分享时才变得有用。

参考列表

商业字典。(2010年)。战略目标。网络。

Byrne,J.A.,和Gerdes,L.(2005年)。发明管理的人。网络。

Dess,G.,G.,Lumpkin,G.T.,和Taylor,M.L.(2005年)。战略管理. 第2版,纽约:麦格劳·希尔·欧文。

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McLoughlin,D.和Aaker,D.A.(2010年)。战略市场管理:全球视角。西苏塞克斯:约翰威利父子公司。

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