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阿里巴巴公司与假货问题


当代世界的特点是在贸易、通信、技术和科学等各个领域迅速发展和增长。电子商务企业基于所有这些领域所提供的优势,因为它们专注于通过永不停歇且无处不在的通信手段完成的交易,它们以最新技术为动力,依靠社会科学的最新发现。如今,电子商务是一个机会无限的领域,因为它们在世界上几乎没有边界。电子商务是现代商业的一个很好的例子,在这里,绝对无形的东西可以带来巨大的收入,但也为各种骗子的创造力提供了广阔的天地。也就是说,本案例研究将集中于当今最大的电子商务企业阿里巴巴及其经常讨论的大量从该平台销售假冒商品的问题。

公司简介

阿里巴巴集团控股有限公司(Alibaba Group Holding Limited,简称“阿里巴巴集团控股有限公司(BABA.N)”par。1) 一。公司总部设在中华人民共和国,但其客户来自世界各地。公司的主要目标是为零售和批发提供可用的市场(“阿里巴巴集团控股有限公司(BABA.N)”par。1) 一。阿里巴巴集团联合的市场包括淘宝网(Taobao)、天猫(天猫网)(一个专门针对中国商品和品牌的平台)、聚划算(Juhuasuan)(一个通过临时折扣系统提供高需求产品访问的网站)等平台,AliExpress(一个全球知名的电子商务网站,为来自巴西、俄罗斯、法国和西班牙等多个国家的客户提供服务,仅举几个例子);此外,阿里巴巴集团还包括两个大型批发网站,如Alibaba.com和1688.com,在企业对企业和企业对消费者两个层面发挥作用(“阿里巴巴集团控股有限公司(BABA.N)”par。1) 一。

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除了所有多功能的大型市场之外,阿里巴巴集团还提供了一系列服务,为其业务提供支持和动力。在这些服务中,有云计算和存储计算、在线支付系统支付宝、互联网基础设施和域名注册服务的进一步扩展和合作。此外,阿里巴巴集团还提供娱乐服务,成为电视节目的所有者,甚至通过旗下的阿里巴巴影业(Alibaba pictures)制作电影。最后,该公司提供移动浏览器服务,并推出移动应用和游戏(“阿里巴巴集团控股有限公司(BABA.N)”par。1) 一。

从上面的描述可以看出,阿里巴巴集团已经成功地在地理上扩展到多个国家,同时也增加了对所产生和提供的服务和商品的覆盖范围。这种快速增长仅仅发生在16年之内。马云被认为是中国最富有的人之一。今天,阿里巴巴集团(Alibaba Group)及其令人难以置信的成功,是中国企业在商业竞争中采用的新方法的生动例证。这种方法最重要的特点包括在许多不同且快速增长的平台上追求领导地位,渗透多个快速发展的市场,依赖创新,使用最新技术,以及有目的地承担风险(Baeder 4-16)。或许,中国电子商务网站上大量存在的假冒伪劣商品可以被定性为这样一种风险,它使企业受到制造商和竞争对手的批评,也损害了它们的品牌形象。

公司历史

阿里巴巴集团的创始人是由中国著名商人马云(jackma)于1999年领导的18人。1) 一。这个团体的领袖是一位杰出的人物,他的故事受到千百万人的敬仰。马云是一个富有魅力的有远见的人,他成功地建立了一个多元化的职业生涯,从教英语和提供旅游开始,并最终使他成为全球最大的电子商务平台之一的首席执行官,其品牌知名度迅速增长,全球扩张迅速,收入巨大。从合作之初起,阿里巴巴集团的创始人就一致认为,互联网是小型商业企业的主要推动力,这将使它们得以扩张,从而加强它们在国内的表现(“历史和里程碑”)。1) 一。该集团创建了自己的网站,面向中国企业家和出口商,为他们提供了与外国企业和消费者合作的机会。一年后,阿里巴巴集团成立,其领导人设法从高盛、软银和富达等投资者那里筹集了2500万美元。第一次盈利发生在2002年的另一年,随后的两年,淘宝和支付宝平台建立(“阿里巴巴集团的历史与时间线”par。1) 一。因此,公司的发展吸引了众多知名的合作伙伴,也促进了公司知名度的增长,因此,在未来几年内,集团建立了天猫、淘宝市场、阿里巴巴(广告公司)、阿里软件、阿里云计算等平台。

服务和市场动态描述

阿里巴巴集团旗下多个电子商务平台销售的产品种类繁多。参观公司的购物中心,你会发现从汽车、飞机到袜子和内衣的任何东西。阿里巴巴和淘宝网等中国购物网站的受欢迎是由多重折扣、特价优惠和普遍的低价来解释的。众多制造商的参与创造了在这些网站上展示的商品的多功能性。这样,在亚马逊(Amazon.com)或实体店等网站上很难找到的独特或不寻常的产品,人们很可能以相对较低的成本在AliExpress上找到它们。

质量是众所周知的问题。中国购物网站上的顾客期望值不匹配的传说在网络上流传甚广。客户收到不同于图片所示产品的事故相当普遍,中国拥有在最短时间内生产出数量最多的劣质商品和假冒伪劣产品的国家的美誉,其产品充斥全球。很有道理的是,那些广泛为中国企业家提供合作关系的电子商务平台迟早会成为仿冒制造业企业的市场。

至于阿里巴巴集团提供的服务,这方面的策略经常被拿来与苹果、亚马逊、谷歌等西方巨头的战略相比较。然而,这种比较注定是失败的,因为西方巨人的唯一共同特征就是中国的规模。这样一来,不管谷歌的增长如何,谷歌仍然主要被视为一个搜索平台,而亚马逊则是一个在线购物平台(wohlsenpar。同时,中国企业的战略也不同。沃森指出,“阿里巴巴及其在中国的主要竞争对手旨在尽可能多地将自己潜入客户在线和线下生活的各个方面(par。14) 一。换言之,阿里巴巴集团强调整合不同市场是其主要优势。事实上,他们的电子商务方面存在缺陷,假冒伪劣的存在并不会对公司的收入造成很大影响。

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作为一个市场,电子商务已经显示出一些最令人印象深刻的增长成果。阿里巴巴集团(Alibaba Group)在首次公开募股(IPO)后,股价出现了大幅增长(约60%)(“这就是为什么不断变化的市场动态会让阿里巴巴的投资者感到担忧的原因。1) 一。专家们确信,在最近几年内,阿里巴巴集团的电子商务覆盖范围将扩大甚至超过英国、法国、美国、德国和日本的总和(“这就是为什么不断变化的市场动态会让阿里巴巴的投资者担心”的原因)。1) 一。然而,有人预计,在快速上涨之后,由于竞争日益激烈和消费者对消费者市场的发展,阿里巴巴集团的企业对消费者股票可能会大幅下跌。

问题:假货

阿里巴巴集团(Alibaba Group)旗下不同网购网站上出售的假冒商品是阿里巴巴及其业务最常被讨论的缺陷之一。自从阿里巴巴集团开始电子商务业务以来,它就以其温和的政策而闻名,欢迎各类企业家利用这些平台拓展业务(Buchwald and Neckes par。2) 一。因此,正如专家们所注意到的,阿里巴巴集团电子商务网站目前的收入主要是基于那些可以被识别为“黑色”或“灰色”市场收入的假冒商品经销商的活动(Buchwald and Neckes par。2) 一。

在阿里巴巴集团的所有平台上都能找到无证和假冒的奢侈品,这是专门销售正品品牌的制造商面临的最大问题。事实上,阿里巴巴集团已经被来自世界各地的一些公司起诉。也就是说,表达主要不满的公司是美国服装与鞋类协会(AAFA)、伊夫•圣罗兰(Yves Saint Laurent)、古驰(Gucci)和达宏(Chu par)。三;雷蒙德公园。二;白色标准杆。2) 一。所有的奢侈品牌都打算对阿里巴巴集团提起诉讼,因为有很大比例的仿冒产品看起来和原制造商的产品一模一样。例如,以大亨折叠自行车为例,淘宝上至少有一半的自行车是假的,这使得大宏公司每年的销售额损失数百万美元(楚帕)。2-3)。通过阿里巴巴集团旗下平台销售的假货,除了对原有品牌的收入产生负面影响外,也是对奢侈品制造商知识产权的侵犯。这样,他们的不满是可以理解的。

尽管阿里巴巴试图解决这一问题,禁止盗版和假冒产品,但这一行动造成了一个两难的局面,因为仿冒品的销售占到了阿里巴巴和淘宝等电子商务平台总收入的很大一部分。对奢侈品制造商和阿里巴巴集团都有利的最佳解决方案是基于合作的方法。例如,几年前,著名的奢侈太阳镜生产商雷班在淘宝网上建立了自己的官方商店(“阿里巴巴集团的历史与时间线”par。2) 一。这个解决方案保持了网站上原始商品的流入,并允许消费者区分正品和仿冒品。阿里巴巴集团避免收入损失的另一种方法是制定“下架通知”政策,允许平台主管部门在不赔偿经销商的情况下取走假货(中国知识产权1)。通过仔细监控购物网站的内容,注意仿冒知名正品的商品的外观、名称、许可证和价格,可以很容易地识别假冒产品。这种解决方案的缺点是,它可能会最大限度地减少销售商品的总体流入以及合作伙伴的数量,因为许多通过淘宝网和阿里巴巴进行交易的人都涉及到假冒伪劣商品。

结论

综上所述,阿里巴巴集团的发展速度惊人。在短短几年里,该公司成功地整合了多个市场,并在全球赢得了数以百万计的客户。这家公司的收入是巨大的,但它们来自网上销售假冒商品。如今,阿里巴巴的领导人试图通过禁止盗版和假冒产品来解决这一问题,但这些行为很可能会使阿里巴巴在未来失去大笔资金。

引用作品

阿里巴巴集团控股有限公司(BABA.N).n。d。网状物。

布赫瓦尔德,布莱恩和约书亚·内克斯。专栏|阿里巴巴的第22条军规. 2014年。

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中国知识产权。如何在中国电子商务网站上清除假冒商品. 2013年。网络。

朱,凯西。阿里巴巴修改假货程序. 2015年。网络。

这就是为什么不断变化的市场动态会让阿里巴巴的投资者感到担忧2014年。网络。

雷蒙,雷蒙。阿里巴巴在美国被奢侈品牌起诉假冒商品. 2015年。网络。

阿里巴巴集团的历史与时间表. 2014年。

怀特,迈克尔。中国电子商务巨头面临假冒指控2015年。网络。

沃森,马库斯。中国巨头阿里巴巴准备成为下一个谷歌.2014年。

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