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ABZ清洁服务营销计划提案

摘要

营销计划和商业计划本身一样重要。这两份文件都有助于公司为未来做好准备。营销计划包含了在市场上推广商品或服务的过程中使用的策略。以下营销计划提案与ABZ公司有关。该组织希望向市场推出一种新的清洁服务。作者在专业营销计划程序。计划的内容对公司的营销活动至关重要。在制定计划过程中考虑到的一些因素包括形势分析。

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评价采用5c分析法、SWOT分析法和波特五力分析法。5c分析,顾名思义,分为五个部分。它们包括公司、竞争对手、气候、客户和合作者。气候更多地解释了企业经营所处的环境。因此,其中有有害生物分析。SWOT分析分为四个部分。它们包括与业务相关的优势、限制、机会和风险。波特的五力分析包括对替代威胁、新进入威胁和竞争对手的评估。它还考虑了买方和供应商的权力。这些分析对制定计划至关重要。此外,该提案还包括预算和财务预测。它还具有一组特定的控件。计划中讨论了内容营销的主要方面。

介绍

ABZ是一家在商业和家庭卫生市场的新公司。管理层希望引进一种叫做“ABZ清洁服务”的新产品。公司希望推销这项新服务,以确保尽可能多的人了解他们的工作。已作出努力,以确保营销计划符合形势的需要。为此,公司决定使用销售和营销专业软件。该软件将帮助起草提案的人为这项工作提出最佳计划。该公司将推出的产品将涉及清洁服务。目标受众包括公司、政府机构、住宅和学校。鉴于目标消费者广泛,公司的主要目标是提供优质服务,以实现利润最大化。市场营销计划将使该组织能够衡量其优势和劣势。这将有助于管理层有效地处理这些因素。

ABZ公司的营销计划

形势分析

形势分析是营销计划的主要组成部分之一。新公司或现有公司使用该评估来衡量其内部和外部环境(Vorhies&Morgan,2003)。分析也有助于企业了解其能力。同时也考虑了与市场和目标消费者相关的特征。形势分析分为几个不同的部分。

5C分析

5C分析是形势分析的重要组成部分。对现有的目标公司进行市场评估。这种分析被认为是一家希望向市场推出新产品或服务的公司最重要的方面之一。以下是5C分析的组成部分:

公司。

第一个C代表公司。对这一实体的分析揭示了公司的能力和目标。在一家公司开始经营之前,明智的做法是采取适当的措施帮助它实现既定目标。缺乏目标和目标很可能导致企业经营失败。有鉴于此,营销策略成为ABZ清洁服务不可或缺的一个方面。组织打算在市场营销中使用的策略必须包含在营销计划中。

ABZ清洁服务公司将利用互联网来推销新产品。此举将包括建立网站和博客,向在线社区推广这些服务。媒体的使用也将包括在营销计划中(Vorhies&Morgan,2003)。它将包括利用电视、广播和论文 向市场传播思想。为此,ABZ将通过这些渠道投放广告。口碑是公司将采用的另一种有效策略。ABZ清洁公司还可以使用传单和广告牌与目标市场进行沟通。

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公司可以选择使用其中一种策略,或将所有策略纳入其营销计划中。在公司分析部分,实体必须根据市场结构提出成本效益和效率最高的最佳策略。ABZ可能会选择互联网和主流媒体,因为它们是任何市场结构中最有效和最有效的策略。

竞争对手

竞争对手是5C中的第二名。在制定营销计划时,分析很重要。为此,即将在市场上推出的ABZ清洁服务很可能面临其他公司的竞争。在进入一个新的市场时,研究竞争对手是很重要的。对竞争对手的分析将有助于ABZ公司在市场上定位其服务。竞争对手对企业的发展构成威胁。然而,一个恰当的分析给了公司在这个领域击败竞争对手的正确工具(Vorhies&Morgan,2003)。

ABZ清洁服务的营销计划将包含竞争对手分析部分。确定竞争对手是这一过程的第一步。所有提供清洁服务的公司都是潜在的竞争对手。在制定营销计划时,还需要考虑未来的竞争对手(Payne,Ballantyne&Christopher,2005)。识别之后,下一步包括评估,最后预测竞争对手的未来计划。ABZ清洁服务将遵循这些步骤,以避免在市场上被超越。

客户

第三个C代表顾客。ABZ清洁服务公司的营销人员将花时间研究潜在客户。在制定营销计划时,分析消费者是很重要的。公司的目标市场应该提供足够的客户来维持业务。通过分析目标市场的客户,ABZ还将从其他方面受益(Rivard,Raymond&Verreault,2006)。这一过程将有助于公司为这项服务确定正确的广告渠道。ABZ打算为人们提供清洁服务。为了实现这一目标,该公司应首先评估能够成为潜在客户的机构数量。市场规模应足够大,以维持业务(邹&Cavusgil,2002)。对消费者的分析也有助于确定他们在市场中的位置。获得地点将使公司能够计划其行动和交通工具。在目标市场内的服务分配计划将通过确保有效地提供服务而大有帮助。分析目标市场的客户将使ABZ清洁服务公司实现利润最大化。

合作者

合作者对所有企业都很重要。ABZ清洁服务的营销计划将包括对合作者的深入分析。该公司打算与其他实体合作,以确保为人民提供的服务是高质量的。合作者可以是代理、供应商和分销商。在这种情况下,ABZ是一家打算专门提供清洁服务的公司(Rivard等人,2006年)。该公司需要寻找清洁剂和其他投入品的供应商。在寻找供应商时,ABZ需要决定从事业务的利益相关者的类型。供应商可以是批发商、零售商、进口商或出口商。公司在寻找最佳供应商时,会考虑成本、信任、可靠性和质量等不同因素。分析这些利益相关者将有助于公司了解他们是否具备提供服务所需的能力。

气候

气候是5C中的最后一个。它涵盖了企业经营环境的问题。在制定营销计划时,分析气候是很重要的。需要以正确的方式分析可能影响业务的不同因素,以确保它们不会对实体的运营产生负面影响(Song,Calantone&Benedetto,2002)。如果不评估目标市场的环境,ABZ就无法前进。这个目标可以通过害虫分析来实现。

有害生物分析

pest分析涵盖了企业的气候和环境的四个主要维度。这些维度包括政治、经济、社会和技术环境。

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政治环境

在推出新服务之前,ABZ清洁公司必须考虑目标市场的政治环境。政治形势将在决定企业能否成功方面发挥重要作用。政府决定了特定市场的政治监管环境(Song等人,2002)。市场的特点可能是不同的法规可能会阻碍或促进ABZ提供的清洁服务。在营销计划中,应明确规定并明确概述其效果。对目标市场进行详细的政治分析将使ABZ能够在不受当局干扰的情况下有效工作。

经济环境

在规划时,目标市场的经济环境非常重要。通过对微观和宏观经济趋势的分析,公司可以知道投资的正确地点。ABZ必须将这一点纳入其营销计划。一个地区的经济可能是好是坏(Rivard等人,2006年)。功能性经济是个好生意。在一个无法维持其活动的经济体中,ABZ清洁服务将表现不佳。未能对目标市场进行经济分析可能会使公司投资于非盈利地区。

社会环境

社会环境决定公司的盈利能力。在推出新服务之前,ABZ公司应该熟悉目标市场的社会环境。社会状况涉及人口、文化和人民的一般生活方式。分析环境需要时间。尽管如此,公司应确保对新产品及其在目标市场的可接受性进行研究(Zou&Cavusgil,2002)。这项研究将提供市民对清洁服务的看法。此外,它还将提供人们期望从这种产品中获得的体验的数据。研究社会环境有助于预测服务推出市场后的表现。社会分析可以帮助公司决定是否推出这项服务。

技术环境

技术环境负责对提供给定产品所涉及的技术进行分析。技术的进步对有效制定营销计划至关重要。为了与竞争对手处于同一水平,ABZ公司必须考虑其技术水平。清洁行业中引入了各种创新(Rivard等人,2006年)。例如,在清洁过程中使用真空吸尘器和其他机器就是技术创新的标志。在制定计划时,确定用于提高效率和客户满意度的方法非常重要。忽视技术分析的营销计划可能导致企业失败。

SWOT分析

除了5C,SWOT分析是营销计划的另一部分,它对组织在市场上的成功至关重要。评估的重点是企业的内部和外部环境(Payne等人,2005年)。优势和劣势是组织内部环境的一部分。另一方面,机遇和威胁是外部环境的一部分。ABZ的营销计划应明确显示SWOT分析。

优势

优势在于ABZ公司的内部环境。公司固有的积极因素可能包括其技术进步。公司可支配的资源是其优势的其他方面。在营销计划中,ABZ应确定所有优势,包括与员工相关的优势(Rivard等人,2006年)。该计划应说明公司打算如何利用这些要素实现利润最大化。通过对优势的分析,公司可以了解应该如何计划活动。

弱点

弱点是组织内部的消极因素。这些因素可能会阻碍ABZ公司推出产品的努力。一些负面因素包括营销预算不足和缺乏合格的人力资源。过时的技术也可能是公司需要尽早解决的另一个弱点(Payne等人,2005年)。所有内部弱点都可以在管理层处理。对它们进行评估可以使公司在问题发生之前更好地进行处理。ABZ可以在预算和人事问题对实体构成重大威胁之前解决这些问题。

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机会

ABZ公司在制定营销计划之前,必须确定目标市场的机会。如果实体能够在最初的市场上满足其客户的要求,则该实体有机会将其业务扩展到其他地点。如果公司能够为人们提供高质量的服务,公司可以利用的其他机会包括延长合同和客户忠诚度(Song等人,2002年)。ABZ必须知道正确的机制,以应用在营销时,以确保它利用机会。

威胁

威胁是ABZ在制定营销计划时必须考虑的外部因素。风险是实现既定目标的障碍。公司必须应对的威胁之一是竞争(Payne等人,2005年)。员工福利成本增加和难以说服客户等威胁可归为公司未来可能面临的威胁。所有这些风险都可以解决。然而,公司需要首先识别他们。总的来说,SWOT分析将有助于ABZ规划未来,找到应对威胁的方法。

波特五力分析

波特五力分析是营销计划的另一个组成部分。评估考虑了竞争对手造成的威胁(Rivard等人,2006年)。该分析为公司提供了如何在市场上建立竞争优势的信息。它保护实体的潜力不受任何类型竞争的影响。ABZ将能够通过提出一个有效的波特五力框架来管理清洁行业竞争对手带来的竞争。为此,管理者应该考虑决定企业竞争力的五种重要力量。

替代威胁

当顾客在没有得到公司服务的情况下找到一种清洁方法时,风险就会发生。当实体提供的服务不是唯一的时,就会产生威胁(Payne等人,2005年)。当这项服务没有什么新的东西可以提供给公众时,就会出现替代的威胁。ABZ的员工应具备适当的技能。他们应该有足够的创造力,以确保所提供的服务是独特的,不同于市场上的服务。因此,公司将能够克服替代的威胁。

新进入者的威胁

新公司进入市场可能会对ABZ构成威胁。然而,该组织可以通过提高准入门槛来克服这一威胁。设置高标准将包括提供示范性服务和在行业中对技术进行全面投资(Rivard等人,2006年)。这些服务也应该是负担得起的。公司应该做大量的广告,使新公司很难进入市场。设置这样的障碍将确保消除进入的威胁。

竞争性对抗

竞争对手的数量和他们的能力非常重要。对竞争的分析可以帮助阿布扎比应对这一威胁。为了避免竞争,公司可以专注于提供其他与清洁有关的服务,但这些服务不是由该行业的其他参与者提供的。这是应对任何特定市场竞争的好方法(Song等人,2002年)。

买方权力

消费者在市场上有一定的杠杆作用。在新产品投放市场之前,分析他们的力量是很重要的。分析显示了每个客户对业务的重要性。当对其他客户进行分析时,这种可能性很明显。拥有广泛的买家很重要(Payne等人,2005年)。营销活动应覆盖较大的地理区域,以确保扩大客户群。一个庞大的客户群将确保一些人所做的从ABZ转移到其他公司的决策不会对业务运营产生负面影响。

供应商权力

ABZ将聘请不同的供应商采购清洁剂和其他投入物。只应与最好的代理商或供应商签约。分析这些利益相关者所拥有的权力是很重要的。与这些机构谈判并非易事,尤其是如果公司依赖这些机构的话(Vorhies&Morgan,2003)。对于ABZ来说,拥有不同的供应商以便于从一个供应商转移到另一个供应商非常重要。这种转变可能是由于在条款和其他因素上的分歧造成的。分析供应商将有助于公司保护其原材料来源。

预算和财务预测

当涉及到服务或产品的营销时,预算是很重要的。ABZ在推出新服务的过程中会产生一定的费用。所有这些费用都必须经过清楚的计算和证明。此举将有助于估算整个过程中将要发生的成本。有关估计数的信息将有助于公司计划如何筹集资金。如果预算太高,ABZ可以寻找不同的方法将其削减到期望的水平(Rivard等人,2006年)。预算到位后,ABZ可以从银行或其他金融机构寻求外部资金。计划的财务部分对整个企业的成功至关重要。需要注意的是,费用不应超过预期收入。

控制

控制是ABZ清洁服务营销计划的最后一部分。这些控制措施包括显示新服务在市场上的进展情况的绩效指标。为此,必须证明该服务在市场上是否表现良好(Payne等人,2005年)。如果新产品做得不够好,公司可以尽早改变策略。

结论

本文提出的营销方案将对ABZ公司在清洁市场的成功起到很大的作用。为了提高成功率,组织必须遵循本计划中规定的步骤。该营销计划可适用于其他类型的业务。值得注意的是,营销计划和商业计划一样重要。当新产品投放市场时,它应该被视为一项要求。

工具书类

Payne,A.,Ballantyne,D.和克里斯托弗M(2005年)。关系营销战略的利益相关者方法:“六大市场”模型的开发和使用。欧洲市场营销杂志,39(7/8),855-871。

Rivard,S.,Raymond,L.,和Verreault,D(2006年)。资源基础观与竞争战略:信息技术对企业绩效贡献的综合模型。战略信息系统杂志,15(1) ,29-50岁。

Song,M.,Calantone,R.和贝内代托,C(2002年)。竞争力量与战略选择决策:美国和日本的实验研究。战略管理杂志,23(10) 公元969-978年。

沃希斯,D.和摩根,N(2003年)。营销组织与企业战略契合性的配置理论评价及其与营销绩效的关系。市场营销杂志,67(1) ,第100-115页。

Zou,S.和Cavusgil,S(2002年)。GMS:全球营销战略及其对企业绩效影响的广义概念。市场营销杂志,66(4) ,第40-56页。

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